文 宋杼宸

通过对全球优秀企业的研究，国际管理界得出这种结论：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。

显然，持续不断地为本公司的文化注入活力，是适应内外部环境变化、做强做大、实现可持续发展必不可少的先决条件。

适应内外部环境的变化是企业组织经营过程中永恒不变的课题。特别是在互联网时代背景下，环境变化的速度越来越快，适应环境变化的重要性也越来越高，战略和目标势必也在不断的调整和适应中。这种适应性来源于组织所需具备的新能力，而提出新的文化要求是塑造和培养组织新能力的必要途径。

即，应对内外部新的环境变化，企业需要具有新的思考方式和行为方式，并从根本上进行变革，而不仅仅是简单的改变战略、组织结构、管理系统等。

依据我所研究的企业文化落地模型，企业文化在应对市场新变化下要持续保持生命力，应该从这四条途径入手：价值观的提升与整合；价值观与行为的匹配性建设；价值观与制度的匹配性建设；价值观与管理的匹配性建设。

达成共识—— 

价值观的提升与整合

企业的所有经营管理活动都是在价值观指导下进行的。这些价值观包括主导性价值观，例如战略导向、目标意识、质量意识、领导和企业所信奉的核心价值观等，也包括处理组织和其利益相关者如股东、员工、顾客的关系时应该信奉的意识形态，以及给予经营管理中各种政策指导的一种哲学。这些价值观源自于实践又高于实践，用于指导企业如何适应市场环境变化。

用于指导企业经营管理的价值观，理论上是依据市场环境条件变化进行假设后制定，应该能够适应现实市场环境的变化。当市场里各种因素变化达到企业的高管团队认为需要及时调整或提升价值观时，也意味着为企业注入活力的机会来临。因此，开展价值观的提升与整合，是市场化条件下保持企业文化活力的有效方法之一。

激活员工参与企业文化建设的热情，以达成共识最直接、有效的方法就是组织员工进行深入研讨。通过群策群力、头脑风暴等方法，引导全体员工结合企业实际，就如下问题对价值观进行研讨和思考：我们的核心能力应该如何提升才能适应或者领先市场的要求?关键业务领域的优势是什么?未来的商业运作模式能否创新?如何真正做到以客户为中心？绩效考核如何引导员工改善工作绩效……

提出这样的问题又是基于这些思考：我们的企业是什么，为什么；未来的路该怎么走；如何从管理本质入手，由表及里，层层剥茧，寻找企业的根本和核心；所提出的价值观能否与战略、组织流程、人力资源、品牌等方面的匹配；所提出的价值观能否有效提升企业的效能和效益；所提出的价值导向能否为企业带来发展和利益…… 

美国著名社会学家埃德加•沙因在其《企业文化生存指南》一书中指出：“企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中所发现、创造和形成的，为大多数成员所认同。”显然，企业价值观提升解决之后，达成共识则是必须和必要的了。

而所谓共识，是指新的或者改良后的价值观确定后，企业以此为主流或主导价值观，通过各种手段，帮助员工辨别“新”、“旧”价值观差异，将其优秀的部分进行有效融合和升华。通过在公司各个层面进行宣贯和整合，以求达成对价值观共同的认知和认同，进而把不同层级不同文化背景下员工的不同价值取向统一在企业主导的价值观体系中，并给员工以心理上的约束和行为上的规范。