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传统企业转战O2O的实例
发布时间:2021-01-13 16:13  文章来源:华夏基石   作者:彭志雄   点击:次

彭志雄 华夏基石管理咨询集团高级合伙人

 

已经形成一定规模,属中间产品生产型、附加值较低的重资产型传统企业转型互联网,不合适“京东模式”,而更适合采用“小米模式”。

转型互联网:工具、平台和思维不能割裂

这些年几乎所有的传统企业都在不惜代价地涌进移动互联网。据不完全统计,去年国内的互联网电商已经达到了900多万家,虽然年销售总额突破了万亿元大关,但就其单个互联网电商来说,平均的销售额也只有十几万元,盈利状况更是不尽人意。其实,这未必符合互联网电商企业的正常发展。依笔者拙见,这是把互联网供在了神坛上,盲目崇拜、不切实际跟风冒进的结果。

冷静分析思考互联网,笔者认为,互联网对企业经营管理真正的影响作用,应该从工具、平台和思想这三个层面去认识,并且,不能割裂这三个层面对企业系统的影响。

仅仅将互联网作为一项工具,只分析它的技术构成,将互联网各项技术用到企业的信息收集和管控系统,解决企业对内、对外的信息关联和管控令行禁止,那就忽略了互联网平台和生态思维的作用;只将互联网作为一个创新创业的平台,只研究企业进入互联网的商业行为,将企业的产品诉求通过互联网平台告诉客户,那企业就忽视了互联网信息技术和管理思维提升企业能力的作用;还有,如果企业只是将互联网看作一种新的管理思维,只研究互联网思维对企业各管理要素的生态化有机组合,只将系统协调、科学有序、高效管理的新思维引入企业,就会在信息技术进步和平台建设上出现缺陷。

综上所述,企业只有对移动互联网的认识和定位清晰,才能根据企业所处市场环境、不同发展阶段,有效利用好互联网“工具”、建设好互联网“平台”、树立起互联网新“思维”,而不至于盲目跟风地“一哄而上”进入移动互联网,也不会夜郎自大,将互联网各种商业模式一概“拒之门外”。当然,企业进入互联网时代、要搭上这趟高速列车,如何求新、求变、快速发展,是摆在企业面前的重要课题,需要我们认真努力去探索和实践。

农牧企业O2O探索:线上交易、线下服务

笔者有幸参与指导国内一家大型农牧产业上市公司建设移动互联网电商体系、开发产品销售o2o业务模式的具体工作,现将有关工作和研讨过程与大家分享。

首先,我们组织了包括农牧行业的企业家和技术专家、互联网平台和电商专家、企业管理咨询专家,共同来讨论农牧上市公司如何建设移动互联网电商系统的问题。通过对互联网电商“京东”和“小米”两种成功模式的比较讨论,大家确认“京东模式”比较适合中小企业进入,特别是适合一些创新创业型、附加值较高的消费类产品生产企业进入,共同形成创新创业平台。

而已经形成一定规模、中间产品生产型、附加值较低的重资产型传统企业不合适“京东模式”,而更适合采用“小米模式”。即自己建立互联网电商系统,线上实现产品的交易、线下布点开展体验服务,让客户通过线下一系列服务,如:技术指导、产品运输和配送、小额贷款、生产保险等,增进对企业的了解和信任。同时,企业也可以通过一对一的服务,了解客户的诚信和生产规模,以便引入小额贷款和保险,为企业扩大产品销售提供支持,逐步取代原有的经销商体系,最终实现产品O2O的移动互联网营销模式。

确定模式后,该农牧上市公司融资20亿元着手建设“农博网”,提出要创建世界级的种植综合服务企业。并开始在国内五个重点农业省投资自建1000个产品直销试点店,带动原有的3000家经销商加盟建设互联网电商网,网络直销店均冠以种植服务中心的名称。


 
 
 
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