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组织的灰度思维:开放、活力与集成综合作战能力 | 视频 + 文字
发布时间:2021-08-20 15:18  文章来源:华夏基石   作者:彭剑锋:   点击:次

作者 | 彭剑锋,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人民大学教授、博导,《华为基本法》起草人之一

来源 | 彭剑锋教授视频号

分享 | 华夏基石管理评论 

 

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阐述组织的灰度思维

灰度的组织管理思维是什么?

灰度的组织管理思维,我认为在组织管理系统上体现在三个方面:组织要保持开放,组织要激发活力,组织要提高组织能力,尤其是提高一线的综合作战能力。

第一,灰度的组织管理思维,要求组织打破边界,要跟外界进行跨界融合,使组织成为一个开放式的系统。

组织只有成为一个开放式系统,才能跟外部环境之间不断地进行能量的交换,才能不断地吐故纳新,像任正非所提出的“要炸开组织的金字塔,一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶浆糊粘接世界优秀的人才和智慧”。组织保持开放是组织充满活力、充满能量、充满战斗力的前提,所以灰度的组织思维反对组织走向封闭的,更强调跨界,更强调开放融合。

第二,灰度的管理思维,强调要激发组织内部的活力,更强调组织要打破平衡、拉开差距,真正做到以奋斗为本,持续艰苦奋斗,来防止组织的惰怠。

在一个不确定的时代,要应对外部环境的变化,企业唯一可以做的就是以内在的确定性来应对外部的不确定性。这个内在的确定性,就是任正非所提出的“组织要始终保持活力”。因此灰度的组织思维更强调一个组织不能过于稳态、不能僵化,组织要能够感受到来自市场的压力,要充满危机感,不能惰怠,如果一个组织惰怠,业务守成,那这个组织就适应不了外部不确定性的变化,只有一个组织始终充满创新的活力,始终充满价值创造的活力,那这个企业才能真正去应对外部环境的不确定性。任正非说“组织惰怠可以吞噬我们的光和热,使得我们这个组织缺少活力,缺少创造力”,所以他提出要引入小熵理论,不断去打破平衡,拉开差距,让人才在组织内部不断进行工作轮换、内外流动,引入竞争淘汰机制,让人才感受来自市场竞争的压力。要有四能机制,做到干部能上能下,工作能左能右,人员能进能出,待遇能升能降。企业要有危机文化,尤其在企业发展最顺利的时候,大家自我感觉最好的时候,更要传递危机意识,整个组织一定要让员工有紧张感,一定要让员工不断提出挑战性的目标,能感受到来自外部市场的竞争压力。整个组织有紧张感,就有战斗力,组织最怕的就是惰怠、人员斗志衰竭、激情衰竭,整个组织松弛,等真到了打仗的时候,组织就没有战斗力。

第三,灰度的组织管理思维,最重要的就是要组织整体一体化的运作,要提高组织的整体作战能力。

灰度的组织思维要求,整个组织要一切以市场和客户为中心,眼睛要对着客户,屁股要对着领导,要以客户为中心去拉通组织与流程。只有这样组织才能打破本位主义、山头主义,组织才能真正面对市场,能够形成一体化的协同,从而去提高整个组织面对市场、面对客户的整体系统技能,去提升一个组织整体的组织能力。另外,灰度管理思维强调前中后台要一体化,强调要上升总部的资源集中配置能力和专业赋能能力,下沉一线的集成综合作战能力。作为总部来讲,要能够为一线打仗去提供空中支持、枪支弹药、好的粮草,同时,让听得见炮火声的人去做决策。一线能够呼唤炮火,总部能够提供各种赋能,组织就会提高一线的集成综合作战能力。所以灰度思维它强调的不是一个组织单项的能力个体户,而是一个组织整体的集成综合能力,整个组织一体化的去面对市场,面对客户,去为客户提供一体化的解决方案,去提高客户的综合价值体验,强调的是一个组织的系统力、整体力。

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