管理是一个很简单的事情,就是把一些简单的常识做到极致。在当前逆全球化的趋势、劳动力和生产要素价格的上涨、“赢家通吃”的互联网企业的颠覆性创新等大环境下,我国中小企业的生存空间正在被挤压,路径依赖成为阻碍我国中小企业变革的障碍。所谓路径依赖,就是制度和思维方式演变的惯性,这是最难改变的。当前,中小企业变革的方向靠转型不是个正确的选择,聚焦、做好本行才是正确的选择。
一、中小企业路径依赖的几种模式
一是性价比思维模式。我国中小企业的路径依赖,形成于我国经济高速增长期间的人口红利和巨大的市场。本来可以有多种方式实现高性价比,比如降低成本、降低价格;提高质量;适当增加成本等,都可以带来高性价比。但是,由于我们性价比的路径依赖或者思维惯性,通常是靠牺牲质量,以低价追求所谓的高性价比。
二是开荒模式。就是打一枪换一个地方,比如头一年开荒,利用土地原来的肥力,庄稼长得还可以,但第二年产量就降一半,第三年的时候能把成本收回来就不错了,然后就是严重的水土流失,最后迁移到其他地方。这种开荒模式从企业来看,有一个形象的说法,叫作“蓝海战略”。我不认同蓝海战略,西方创业管理上有一句话格言“如果你认为自己想到一个好主意,别人也一定想到了”,这就是一个非常普通、非常浅显的道理和事实。所以,企业要珍惜现在进入的产业,还活着、还在运转是最重要的,不要这山望着那山高,而是要把自己已经进入的产业做好。
三是贸工技模式。二三十年前,这是中国企业发展流行的模式。做贸易门槛很低,进去以后赚到第一桶金,然后往工程、制造领域延伸的时候,会发现比贸易难得多,也复杂得多。而到了“技”这个层次,就要创新,比工程、制造更难,贸工技模式几乎没有成功的。许多企业走上这条路后,今天基本上已经是一个平庸的,甚至可能是无药可治的企业了。因为已经形成了路径依赖、思维定式,摆脱出来很难。没有掌握核心技术,被困在产业链下游的企业比比皆是。
四是狐狸式思维模式。古希腊诗人阿尔基洛科斯有一句诗:“狐狸多知,刺猬有一大知。”哲学家们把这句话作为人类思维方式的基本分类,就是人的思维方式无非就是两种:一种是狐狸思维模式;另一种刺猬思维模式。狐狸追逐多个目标,其思维模式是零散的、离散的,而刺猬目标单一、固执,其思维坚守一个单向、普遍的原则,并以此规范一切言行。
二、中小企业走出路径依赖的标杆
隐形冠军模式是中小企业走出路径依赖的标杆。走出路径依赖,可以学习借鉴一些德国中小企业里的隐形冠军模式。比如,福来希(Flexi)公司,占有伸缩狗链世界市场的70%;伍尔特(Würth)公司,螺丝、螺母等紧固件的世界领导者;旺众公司(Wanzl),行李手推车和购物手推车的全球领导者;格罗茨-贝克特公司(Groz-Bekert),全球缝纫机针市场领导者;海曼公司(Smiths Heimann),全球领先的行李和货物检查X光机制造商,等等。截至2018年,德国的隐形冠军企业有1307家,美国是366家,日本是266家,中国是68家,所以中国的中小企业还有巨大的成长空间。
在经济学上有一种理论,认为企业之间的竞争实际上是争夺市场垄断地位的竞争,每个企业都试图在自己所聚焦的细分市场上获得垄断地位。有一句著名的广告语:“你不是赢得了银牌,而是输掉了金牌。”对于顶尖企业来说,思维方式是只重视金牌,一定要夺取金牌。所以,领先是企业长期生存的最可靠的基石。
如何才能让企业处于长期领先地位?
一是树立在利基市场上领先的宏伟目标。只要企业树立了领先的目标,就是宏伟的目标。取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得。目标定得高,取乎其上,能够有一半的成绩就不错了。利基市场就是一个细分市场,如果在这个市场上,实力还不能领先,就把这个市场再进一步细分。
二是坚持压强原则。在资源投入上实行压强原则,是向华为学的,这是华为成功的关键。华为的压强原则就是把有限的资源集中到更少的选择上,这样就把整体的规模劣势、资源劣势,转化为局部的点上投入强度的优势。先聚焦在一个点上去突破,然后再去深入和扩展,这点直到今天仍然是华为战略。
压强原则更大的意义在于,从一个纵深点上突破,但在一个纵向面上收获。企业在资源投入上,实行压强选择,先聚焦一个产品或者在一项业务上做到领先。只有一项产品或者在一项业务真正领先了,才能检验管理系统、管理哲学、管理队伍是不是世界领先的。哪怕是很小的产品上做到世界第一,或者做到行业第一,就检验了核心能力。真正领先以后,会发现最有力的扩张模式,不是靠资本并购的横向扩张,而是靠核心能力的纵向或者相关领域的管理。
三是战略力量不应消耗在非战略方向上。在美国的打压下,华为2019年销售收入增长了10%,达到了1230亿美元,2020年前三季度增长率是9%,不出意外,华为将来是要被写在世界科技史上的。而且从人力资源的角度讲,华为在薪酬上基本上达到了一种最佳状态,人均薪酬业界最佳,而薪酬总额占销售收入的比例又具有成本竞争力,这是真正做活了,达到了所谓的“自由王国”。
华为能够做这到这一点就是因为长期聚焦,长期聚焦的结果就是劳动生产力大幅度提升。越聚焦,这个市场规模越有限,怎么解决聚焦和规模增长的问题?就是到世界上找市场,这个也是华为成功的关键。
再有,就是华为在战略上有一个非常有名的说法,原话是“战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上”,我简化为“战略力量不应消耗在非战略方向上”。中小企业特别要注意的是,企业资源是有限的,但是比资源有限更严重的问题是资源没有配置到战略上。
三、中小企业走出路径依赖的机遇
第四次工业革命对我们的社会、对产业发展而言,是百年未遇的大变局,将产生极其深刻的影响。我们看到中共十九届五中全会提出,加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。国内大循环怎么循环起来?得有需求,经济学家都在说扩大内需,但是怎么扩大内需?靠什么扩大内需?老百姓兜里得有钱,得愿意花钱。所以,增加消费需求的关键,在我来看是提高劳动生产率。这意味着什么?就是提高劳动创造的剩余价值,增加消费需求的关键就是提高劳动生产率。
提高劳动生产率的关键是创新,而创新的关键是专注。所以,最终国内大循环成功的关键在于每个企业、每个人的专注上。企业做一件事,就要做好一件事,做精一件事,做到最好,做到世界上去。中国有1.2亿的市场主体,其中有4000多万家企业(其他是个体、小微经济体),这个也是很令人尊敬的。不管企业大小,敢于进入竞争的环境中,这样的企业都让人尊敬。这么多的中小企业,每家做精一件事,服务全球客户,中国就是繁荣富强的伟大国家。
最后,充分利用第四次工业革命的机遇和创新,还表现在利用数字化、智能化,提高劳动质量和提高劳动生产率。