文 /  彭剑锋，教授，华夏基石董事长，著名管理学家，《华为基本法》起草人之一

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最近，关于“996”（早上九点至晚上九点，一周工作六天）工作制的讨论引起了社会的广泛争论，京东刘强东提出：“京东永远不会强制员工‘ 996’，但是每一个京东人都必须具备拼博精神”。马云提出“996是福报”的言论引发了轩然大波，舆论甚至将其形容为“资本家的獠牙面目”，马云不得不再次回应“想让员工通过996而获利的公司是愚蠢的，也不可能成功的”，但他进一步强调“我不为996辩护，我向奋斗者致敬”。

我个人认为，“996”只是一种超常工作的状态，是一部分奋斗者的工作状态表现之一，但并不等于拼博者、奋斗者就一定要“996”，做到工作生活平衡，并且能够持续创造高绩效，上班始终充满工作激情，全心投入，也是奋斗者的表现。拼博者、奋斗者的内涵远比“996”丰富得多。但我们不得承认，中国经济总量虽然是全球老二，中国进入世界500大的企业已达129家，已超过美国的126家，但中国的企业在技术创新、全球化能力和系统管理水平上，与世界一流企业差距还很大，我们只大不强。这种差距使得我们不能有一丝懈怠，未来10—20年，中国企业还要比别人付出得更多才能弯道超车，才能完全抛弃“996”的工作模式，以更轻松、更智慧的工作方式参与全球化竞争。

一个企业也好，一个国家也好，不管任何发展阶段都需要拼博者和奋斗者，即便未来有很多智能机器人，也要不断创新创造。创新创造不是天马行空，而是需要全心付出和专注投入，本质上是一件很辛苦的创造性劳动。智能机器人可能会替代很多例行性、规范性的工作，但人类的创新创造精神和不屈不挠的拼博、奋斗精神是机器人替代不了的。因此，像中设设计集团提倡拼博者文化，华为公司提出奋斗者文化，都是顺应时代的产物。

如果要从字义上去区分， 拼搏者文化与奋斗者文化有什么不同？我认为，拼搏者文化指向的是，企业革命尚未成功，还没有解决基本生存的问题，还需要拼命去“攻山头”“占地盘”，这种条件下，只有比别人付出更多、有“狼性”，比别人在市场上拼得更凶、更猛，“狭路相逢勇者胜”，才能获得生存权和发展权。对一个处于求生存、求快速规模成长的企业来说，拼搏者文化更有针对性。

奋斗者文化指向的是，企业已经功成名就，成为行业领袖，就像华为一样，已经进入了“无人区”，不持续奋斗就会“下一个倒下”。华为并不是从创业时期就提出奋斗者文化的，而是在2010年才正式提出来，此时华为已经是世界500强企业，成为中国通信业第一，世界前三。企业成为行业领先者，就会面临要不要持续奋斗的问题，如果不持续奋斗，整个组织就会懈怠，没有变革精神，成为“不思进取的鱼”，会被“游得快的鱼”吃掉。所以当华为成为世界级领先企业的时候，任正非的危机意识比以往任何一个时候都强，2010年华为明确提出要以客户为中心、以奋斗者为本、持续艰苦奋斗的核心价值观与文化。

拼博者和奋斗者本质上是一致的，从企业的角度讲，不管是拼搏者还是奋斗者，都是基于价值创造，基于心智和体力的超常付出，为客户创造价值，为股东创造价值，为员工创造价值，为社会的福祉和企业的持续生存和发展，竭尽全力，持续贡献价值。

只要市场存在竞争，只要企业追求持续成长和发展，拼搏奋斗就是企业生存和发展的一个永恒主题，市场竞争永远不相信眼泪，只相信实力和竞争优势，没有哪个企业说，我不拼搏、不奋斗，就可以坐享其成、不思进取，就能在市场竞争中脱颖而出，就能保持持续领先。只要参与市场竞争，要想成为持续领先者，就必须拼搏、必须持续奋斗，不拼博、不奋斗迟早会走下坡路，最终会被市场淘汰。虽然现在谈生态、谈和谐，但是最终市场经济的本质离不开竞争，只要参与市场竞争，就必须强身健体，必须比别人付出更多，从这个角度讲，拼搏者、奋斗者实质上是企业参与市场竞争的必备精神、必要条件。 

拼搏者、奋斗者文化首先是价值创造者，这种价值一定是基于客户价值。过去的公司治理是股东价值最大化，现在是相关利益价值理论，除了为股东创造价值，还要为客户、为人才发展、为合作伙伴创造价值，为社会进步做贡献。换句话说，现在奋斗者的价值创造是多元的，从单一的股东价值转向客户、股东、员工、合作伙伴、社会，是一个综合的价值体现。尤其在产业互联网与价值物联网时代，每个业务单元，每个人的价值都会被精准核算和评价，一个人在组织中混日子、搭便车，很快就会被识别，你不能创造价值，没有价值，就无人与你进行价值链接，也可能会自动被踢出价值联接网。未来你必须是三类价值创造者角色之一，即价值直接提供者、价值整合者、价值放大者。无论何种角色，作为拼博奋斗者主要体现在两方面：一是你比别人付出的更多，靠的是勤奋；二是你的人均效能比别人高，更能有智慧贡献价值。

很多人羡慕欧洲的人民过着“慢悠悠”的高质量生活，相比较之下，中国人太忙了，太快了，生活质量不高。的确，欧洲虽然经济在走下坡路，但人民生活得很幸福、很快乐。主要是他们有本钱过这种慢生活，因为社会财富积累到了一定程度，允许他们过慢生活，慢并不是一种退步。而我们的整个社会发展还没有达到让每个人慢下来的程度，说简单直接点，国家的综合实力还没有那么强，很多关键技术还掌握在人家手里。华为为什么一直提倡要有危机意识，要持续艰苦奋斗，华为即便发展到今天这个程度，也要比苹果、高通要付出更多才行，否则就有可能被淘汰。

我们的技术优势、竞争能力都还需要培育和积淀，在市场经济中，在全球化竞争中，我们不拼搏，不奋斗，就会被淘汰出局。

再一个，所谓的慢生活，其实是有质量、有文化内涵的慢。我去罗马，在短暂的停留时间内就想去逛逛古董店，结果恰逢周末，街上的商店都不开门营业，好不容易到星期一了，一早上就去古董店门口等，结果上午10点半古董商才过来开门，但是这里的古董商颠覆了我对于古董商的印象。他们穿着打扮很正式，很绅士，一举一动都透着气质和文化，看得出来，他们是真的认为自己从事的是艺术行业，而不仅仅是个谋生手段。联想到我打过交道的国内的很多古董商，他们就真的只是在经商。

我个人觉得，未来至少20年内，中国还是要比别人付出更多、要持续拼搏奋斗，当社会财富积累到一定程度，人们的文化修养达到一定境界以后，才会真正懂得享受生活。

我相信，随着经济和文明的发展，社会财富的积累，我们也会逐步放慢一点步伐，更加追求生活品质，就像是从吃快餐到吃正餐，再到吃法式大餐的转变。但当前和未来一段时期内，我们还处于快餐和正餐的转型过渡期，所以还要持续拼博、持续奋斗。

整个社会发展到今天，拼搏和奋斗的方式要发生变化，要对拼搏者和奋斗者在不同的发展阶段赋予不同的含义。拼搏精神与奋斗精神是永恒的，但是怎么拼搏、怎么奋斗，这是方式方法，在不同企业的不同发展阶段，在不同的社会文化背景下，可能是不一样的。

早年一无所有的时候，拼搏者、奋斗者在最艰苦的地方，天天加班，不顾身体去拼命。到了今天，在拼搏奋斗的同时，我们要合理加班，有智慧地奋斗，不能蛮干、苦干，要巧干、智慧地干。

今天讲拼博奋斗，要回归对人的尊重上来，首先要尊重和保障人的身体健康，在某种意义上，现在不鼓励以牺牲身体健康为代价，要珍惜生命，珍惜身体健康。追求工作、生活平衡，追求既持续创造价值又保持身体健康，这是最好的方式。

在华夏基石做咨询，既是高强度的脑力活动，也是体力活儿，常年奔波在全国各地，各个行业企业，很累很辛苦，我们那群有着高自驱力的合伙人经常讲要 “快乐拼搏、快乐奋斗”。

衡量所谓的“996”工作制也是如此。如果“996”工作制并没有让一些人不快乐，那就无所谓，但如果让人感觉很痛苦，那就不要去做了。如果是被别人驱动着不得不做，短期可以为了目标妥协，但从长期来看，还是要靠自驱动，企业能做的还是调动人的积极性、自驱动性。

前不久我在欧洲连讲了3天课，按说是很累的，但是我却越讲越兴奋，为什么呢，因为我把华人企业家的使命感全调动起来了，我的价值观和正能量使他们受到感染，如我提出华人企业家在挣钱的同时，要赢得社会尊重，要将企业做大，也要依法纳税，创造阳光利润，创造就业机会，而不是想法逃税、雇黑工，我的这些理念得到了新生代华人企业家的高度认同，那我也就有成就感。有了成就感就不觉得连讲3天课是痛苦的，而是很快乐。我在大学任教30多年了，也是如此，跟一拨一拨的年轻人打交道，看着他们成长，始终是充满新鲜感，有成就感，就不会觉得上课是一件痛苦的事情。

所以说拼搏奋斗一定要基于价值创造，不创造价值的拼搏奋斗叫傻干；拼搏奋斗一定要基于自驱动，拼搏奋斗的过程不能是一个感到痛苦压抑的过程，即使到最艰苦的地方去，也要很快乐，快乐最重要。

奋斗者的代表人物我认为是企业家。

比如任正非就是一个奋斗者。任正非很伟大，读书很多，视野很开阔，天下大事尽收眼底，70多岁了，但他的洞察力、判断力，年轻人都比不过。2019年他几次接受媒体访问时，很多话说得恰到好处，应答很绝妙，西方记者挖了无数坑，但他就不往下跳，说得很透彻，很坦诚，让西方记者不得不服，这需要有学习能力，有自我批判精神，有真正的拼博奋斗精神。

还有我非常欣赏的企业家何享健，我认为他做到了工作和生活的平衡，把企业大权交给方洪波后，他有更多的时间去打他喜欢的高尔夫球了。这与他的胸怀、境界有关系，不留恋权力，充分信任继任者。这也是一种奋斗者胸怀和格局，奋斗者不是贪恋权、利，懂得放下，做减法，也是奋斗者的一种高境界。

我不太赞成企业家把企业做成功了，健康做没了；我也不太赞成企业做成功了，却牢骚满腹，觉得自己受了多少苦，经历了多少磨难。对于奋斗者来说，付出和磨难也是一种福报。

拼搏者、奋斗者是从来不抱怨的，是苦中作乐，苦都是自己找的，本身就是以奋斗为快乐。

据我的观察，以奋斗为快乐的人，往往寿命很长。中国人民大学的第一批一级教授中，最年轻的89岁、最大的96岁，他们有的还在讲课、写文章。人要持续奋斗，只有持续奋斗才能激活身体所有的细胞，才会始终保持着生命激情。我一直认为，奋斗精神比身体上的劳累辛苦更重要，持续奋斗的精神是最具有生命力的，我认为，川普举全美国之力打压华为，更激发了华为人的斗志和奋斗精神，为此，任老爷子遇到川普这种高手过招，至少可以让任总多活十年。

拼搏奋斗者文化有两层意思。一是判别拼搏奋斗者，即什么样的人叫拼搏者、奋斗者，要有一套标准；二是制度机制的设计。

1.四个标准判别拼搏奋斗者

如果给拼搏者、奋斗者定个标准，我认为有四个标准。

第一个标准是使命驱动，快乐来自于使命驱动，再加上天赋，天生就是一个自驱动的人，就会有激情，就会快乐奋斗。

第二个标准是能提出挑战性目标，不断挑战自我，实现自我超越，达到一个目标又提出一个新的目标，给自己提出更高的要求。拼搏者、奋斗者都是对自我要求很高的人，对自我要求不高的人是“差不多主义”，只有拼搏者、奋斗者才给自己不断加码，不断挑战新的目标。

第三个标准是有自我批判精神，不会自满，不会自大，也不会自我膨胀。我非常欣赏任正非的地方是他的自我批判精神，这体现了一个人内在的强大和自信，拼搏奋斗者从心态上来讲是一种内在的强大和自信，敢于自我批判。才能放下已有成就，回归原点，再出发、再奋斗。

第四个是超常付出，先付出再讲回报。做什么事情，想要做好做成功其实都需要拼搏奋斗，都需要超常付出。拼搏者、奋斗者必须要付出，要有奉献精神，但是超常付出并不是简单的加班文化，用加班制度约束大家被动“拼搏奋斗”不是真正的拼搏奋斗。自我驱动，自我拼搏奋斗，先付出再讲回报，而不是先谈回报再付出，这是拼搏奋斗者很重要的标准。

2.要让拼搏奋斗者能脱颖而出

作为一个企业来讲，中设、华为都提出了拼搏者、奋斗者文化，实际上是创造了一种机制，使得拼搏者、奋斗者能够脱颖而出，能够获得更高的成就感。

如果一个企业没有拼搏者、奋斗者文化，那些拼搏者、奋斗者就没有成就感，其行为就得不到赞赏。我们常说“向雷锋学习，但是绝不让雷锋吃亏”，要形成“好人不吃亏、坏人不得志”的拼搏奋斗者机制和文化，核心是建立一套拼搏者、奋斗者评价标准，让那些不愿意持续奋斗、不愿意持续干下去的人淘汰出去，使那些有奋斗精神的人，愿意为公司多付出的人能够脱颖而出，得到更高的评价，更好的机遇、待遇和发展前景。

从个体角度来看，拼搏奋斗与否其实和人的性格天赋有关。简单地划分一下，企业最常见的有两种类型的人，一种被驱动型的，需要在别人安排下、用规则约束着干活，他不是不干活，而是被动型的干活儿；一种是自驱动型的，就是他能主动安排活儿干，自己给自己设定目标，所谓“不待扬鞭自奋蹄”。

所以，企业选对人比培养人更重要。企业用人，第一选有拼搏奋斗精神的人，第二选有价值创造能力的人，这两点非常重要。

一个组织中的人，首先要志同道合，你的兴趣、自驱动就是想拼搏奋斗，就是一个正能量的人、快乐的人，那你就来；如果是那种天天抱怨的人，你就别来，免得破坏组织氛围。在这个基础上，你必须要有能力，要能够创造价值，有的人有意愿拼搏奋斗，但是没有创造价值的能力也不行。

现在要特别强调拼搏者、奋斗者的能力建设。过去的拼搏奋斗者形象，往往过于强调比别人付出更多时间、更能拼命，但到了现在这个阶段，要通过组织变革提高人均效率，提高创新与科技含量，提高整个人力资本的价值创造能力，这是中国企业下一轮人才驱动最重要的地方，只有比别人更有智慧的工作，更有专业能力的工作，更有效率的工作，才能赶超别人。

现在企业新的战略转型面临的最大问题是知识能力跟不上、人才素质跟不上。这就是为什么任正非面对媒体采访时，不谈华为的问题，而是谈教育问题，芯片的问题就是一个教育的问题，钱要砸在科学家身上、砸在老师身上，如果老师自己活得“灰溜溜”的，没有自信和尊严，又怎么能教育好学生呢？同样的，要使拼搏奋斗者脱颖而出，绩效价值取向要转型，建立让拼搏奋斗者脱颖而出的绩效价值导向，才能把拼搏奋斗者选拔出来，让拼搏奋斗者得到回报，其实还是华为的价值创造、价值评价、价值分配，这个人力资源价值管理的三个要素的有机统一。

（尚艳玲根据彭剑锋教授讲话录音整理，未经本人审阅）