文 / 文跃然,中国人民大学劳动人事学院教授、著名薪酬管理专家
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跟朋友们再算算一笔账,以便理解绩效管理的核心问题。
中国有7.5亿左右的劳动力。按照一年230天工作日计算,中国一年的劳动小时是1.3万亿小时。一个小时的人均GDP大概是52.6元。
一个企业的相应数据方法也是一样的。
在这个52.6元里面,员工有多少是为自己工作呢?根据统计局的公报,大概是40-50%。剩下的就是为企业和国家干的。一般企业的利润率为10%,也就是企业从员工身上可以得到5.3元,剩下的就买原材料和交税了。国家的税大概占GDP的20%,也就是一个小时创造的GDP中,有10.6元要交给国家。这样,员工在8小时里,有4小时是为自己干的。有1.6小时是为国库干的,有0.8小时是为企业干的。
以上细账对绩效管理的意义在哪里呢?
1、如果一个企业支付的是固定工资,也就是员工必须有“一个最低有效工作时间”是为自己干的。如果企业管理不善,员工有效工作时间低于维持自己工资的工作时间,那企业就没有利润,没有钱了就没有钱去交税,就没有钱支付供应商的钱。这样的企业一定是亏损的。
2、企业可以通过提高劳动生产率,让员工可以在在2个小时里面,把自己的该得部分拿回去,这样即使只工作四个小时,还是有两个小时为企业创造利润和税收。而提高生产率的方法有很多,如技术进步、监督更有效等等。
3、绩效管理的核心问题:让员工为自己工作的时间越来越少,而为他人工作的时间越来越多。在多出部分的基础上建立分享制度。大家可能因为能够理解泰勒要做时间乃至动作研究的研究的原因了吧?
4、每一个劳动小时要出超出工资额的50%部分的业绩,才够保本经营!更何况做不到这一点的企业。这也是大多数企业的真实写照。
国家财富的秘密和企业绩效管理的秘密都在这里了。
据一个例子。一个人去一个公司面试技术总监的职位,要价是一个月5万。一个月按照22.5天算,每天八小时计算,他一个月的工作小时数是22.5*8=180小时。这个人的小时工资是278元。假定企业成本相当于工资的两倍,因此,这个人每小时要创造的价值应该是556元。或者说这个技术总监只能用四个小时为个人的工资而工作,剩下的四个小时为他人工作。这是理论情况。
但是实际情况可能是:
1、这个技术总监一天的工作时间不够四个小时。因为各种原因。
2、这个人的生产率创造不出一个小时556元价值。
这个时候应该如何进行绩效管理呢?
1、督促这个技术总监的工作小时到八小时。
2、改善技术总监的小时产出水平。
如果一条都不做不到,企业从这个技术总监身上就亏了。如果企业好心,一直支付这个技术总监5万一个月,因为亏损,有一个月支付不上,他可能去劳动仲裁申请更多的支付。企业十有八九会输掉这个仲裁。企业两头吃亏,而员工也未必得到实际好处。
从这里走里面看,有效工作小时管理是绩效管理的重要对象。至于这个人是否是蓝领还是技术员工,不重要的。员工的工作时间里面,必须先够挣够自己的工资的部分,然后要够企业的其他成本。剩余价值管理是绩效管理的硬核!
希望这些观点得到HR朋友的反馈。