文 / 冯仑 万通集团创始人 御风集团董事长
来源:山东青庐会(ID:sdqingluhui)
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01
简单
“今天活下来的企业都是简单的企业。”而简单则体现在4个方面,产品与商业模式简单、商政关系简单、企业家身份角色简单、公司治理结构简单。
1.产品与商业模式要简单
有36年历史的万科,产品是住宅;有24年历史的农夫山泉,产品是水。反观今天成功的微信、抖音、今日头条,都是单纯的一个产品、一个APP。
所谓简单就是公司的产品要聚焦,商业模式要简单。
三十年前,中国做水的品牌,做到今天只有两个活着并且还在发展,一个是钟睒睒的农夫山泉,一个是王石创立的怡宝。在这期间,恒大做过水,还出现各种杂牌做水。但就只有农夫山泉和怡宝两个品牌是做一个产品——水。剩下的那些品牌产品很复杂,比如做地产顺带做水,做水顺带做金融、做制造业,这些品牌的水最后都消失了。
扩大到行业也一样。如果企业从三十年前就做一个行业,一直不改变,今天也活着。但如果三十年期间做了十个行业,这些企业大部分都活不了,因为过去三十年,经济不断成长,竞争越来越精细化,越来越专业化。
现在全国创业的失败率最高的是餐饮行业,一个餐厅大概能活3~6个月。而餐厅的竞争核心是菜单,菜单就是产品,菜单决定了餐饮企业给客户提供的产品、价格、舒适度、满意度。
90年代,海南许多曾经繁华的餐厅、歌厅、酒店已不复存在,但“阿二靓汤”这个餐厅品牌却活得很好。
原来,随着过去三十年的岁月,阿二靓汤在每一个关节点上都创新,都跟上变化了。比如它增加了互联网APP订餐,有专属的健康农村食材,在技术上赋能、创新,延伸了行业价值,让客户更加忠诚,扛住了海南这么多年的经济变化和泡沫变化。
2.政商关系要简单
过去三十年到现在,一旦反腐力度加大,大部分政商关系复杂的企业都会出问题。
政商关系有三种关系。
第一个是私人资本跟国有资本的关系。资本之间搅和不清楚,容易“打架”。一会儿说企业侵占国有资产,一会儿说企业没搞好资质问题,资本之间扯来扯去,耽误工夫。
第二个是企业跟领导人之间的关系。如果企业跟领导的关系搞得太热,去介入政府的人事问题,介入一些不必要的政策制定过程,结果出了案子就把企业给卷进去了。
第三个是企业和政策的关系。比如房地产三道线政策,如果企业跟政策的关系没处理好,逆着来,政策让企业降低负债,企业却天天要加大负债,那不是找死吗?
实际上在政商关系中,企业会进入不公平竞争,靠政商关系审批、找人、拿地,企业的本事会越来越小。
因为社会关系会衰落,人的链条会断,一旦社会关系衰落或关系链断裂,企业就会遭殃。所以在政商关系当中,企业跟国有资本的关系,跟领导的关系,跟政策的关系都要简单化,不能复杂。
3.企业家的身份角色要简单
很多出事的企业家追求很多跟自己企业看似有关,其实没什么关系的一些虚头八脑的事情。比如做地产的企业,那企业家最主要的角色就是地产人,甚至是终身的角色。扮演的角色越多,出事儿越多,角色越简单的人反而活得很好。
有一些企业家角色很复杂,比如经理人和老板之间的角色经常搞不清楚,做的是企业又搅和艺术界的事儿,去演一个艺术家。
万科的王石角色就很简单,从第一天开始就是经理人的角色。所以三十多年下来,王石就做一个企业,做一个产品,不搞官商勾结,特别简单。所以企业家要专心在企业上做,专注做好第一角色,一辈子做好一个角色。
所以纵观过去三十年的企业家,要创业活下来,不用想太复杂的事,只要每天检讨你做的事够不够简单,越简单越好。
比如说企业的商业模式,好的公司商业模式特别简单,一句话说清楚,别人一眼能看懂。
4.公司治理结构简单
公司治理结构要简单。有些公司治理结构复杂,夫妻间权利争斗不休,若股东会、董事会、经理人、股权关系、角色程序清楚,就不会引起不必要的麻烦,公司运作效率会大大提升。
所以公司治理要简单、规范、且透明,同时权利、责任非常清楚。
今天活的好的公司,大体上在这四件事上都做的很简单:简单的人、简单的公司治理,简单的政商关系,简单的产品和商业模式。
现阶段企业正面临经济的暂时压力,遇到一些挑战,很多人可能会放弃过去坚持的事,但如果行业没有技术淘汰的风险,请坚持下去。
因为简单就意味着在未来的二十年里,你要经历不同的阶段。
就好比攀登珠穆朗玛峰,在四千米、六千米、七千米和八千米之间,因为天气影响,中间会有一个上上下下的反复过程。
短期主义者会在上下变化的中间阶段放弃,而长期主义者会追逐一个趋势,坚持一件事一个目标不放弃,坚持登上最后八千米的高峰,取得胜利。
02
专注
所谓的专注,是在简单的基础上专注一件事不断创新。
肯德基的专注,体现在它的新品油条上。肯德基在推出早餐油条前,会在实验室里研究油条,琢磨出符合南北方油条口味的炸法。
这就是专注,专注在创新,在每一个细节上不断地完善。社会经济变化快,如果企业不专注不创新不进步,就被淘汰了。
举个例子,全中国实体商业效果最好的是北京SKP。
它专注做一家实体店二十年,一家店一年营业额140亿,全球单店坪效最高,所有电商、电商直播对它毫无影响。因为它专注做高端购物中心,包括奢侈品的营销,建立了一个很好的护城墙。
SKP专注到什么程度?它有200多个全球最好的买手,有30个视觉总监,视觉总监天天专注研究美感消费,最后形成了一个巨大的护城河。
所以SKP从来不操心竞争者和互联网。截至今天,SKP不仅把疫情期间两个月的损失追回,而且和去年、前年同期相比,营销额都涨了10%到15%。这家实体店的老板近三十年就做这一件事,这便是专注。
所以专注非常重要。因为专注意味着聚焦在一个行业产品,不停地去研究创新,你只有专注才能知道怎样改进,怎样一点一点地创新,最终完成超出客户预期的服务。
03
持久
如果企业做到足够简单和专注,那么持久就是时间的复利的出现。就像农夫山泉一样,时间对于企业就是个复利,时间越长得到的回报越多。
最近张磊写了一本书,提到了长期主义。长期主义就是追逐一个趋势,在于一个人对长期趋势的一个穿透力认识,他能看见别人看不见的地方,算别人算不清的帐,做别人不做的事情。事后你或许会发现这个人很厉害,怎么眼光这么长远。
但这些都只是因为他足够的简单、专注和持久的坚持。其实他每天也跟大家一样,会遇到许多困难和坚持克服困难。
民营企业创业资源有限,如果我们能够简单的秉持企业初心,解决客户的问题、社会的问题,做一个好产品,一个好服务,坚持十年、二十年、三十年不动摇,然后在这过程中不断创新,我们就能像“阿二靓汤”一样,成为穿越复杂时代活下来的企业,甚至还能有未来二三十年。
在过去改革开放四十年的过程中,各行业法律条款不断完善,大量的民营企业的发展,已经形成了今天作为基本的经济制度当中的重要基础——民营经济。
民营经济要想发展得好,经受住时间、市场,以及制度变革的考验,企业自身只能简单、专注加持久,才能活下去,活得好。