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中国光大银行“客户经理绩效管理和大客户营销战略”圆满结束
发布时间:2008-04-03 17:11  文章来源:华夏基石管理咨询集团   作者:华夏基石   点击:次

  受中国光大银行的再次邀请,华夏基石教育培训有限公司于11月5日60多位来自于全国各地分行公司业务部的总经理进行了培训,本次培训课分位两个课题:客户经理绩效管理和大客户营销战略。

  随着银行经营模式的转变,营销方式也由被动营销转向主动营销,由以产品为中心转向以客户为中心,由以产品推荐转向提供综合解决方案。这就要求银行的绩效模式相应进行的调整。如何设计有效的绩效管理模式?如何有效激励客户经理开拓市场?如何帮助客户经理的成长?成为了本门课程学员们关注的问题。

  根据20/80的原理,20%的客户贡献着80%的利润,大客户一直是各大银行重点争夺的焦点,激烈程度不言而喻。如何辨别大客户?如何了解大客户?如何与大客户成交?如何长期与大客户合作?是大客户营销战略的几个核心问题。

  本次培训两门课程的主讲老师是华夏基石特约培训师—鲁百年博士。鲁博士曾任数家世界五百强企业中国区的营销总监和咨询总监,其扎实的理论根底,丰富的实战经验在国内享有盛名。本次培训华夏基石和鲁博士数次与光大银行进行沟通,为其专门设计了讲义,培训现场鲁博士也是采取了多种培训形式,充分调动学员们积极性和互动性,讲授的案例也是十分贴切学员们的实际情况,培训取得了圆满成功,许多学都表示意犹未尽,希望有机会还能听到鲁博士的课。



 

 

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