受中国光大银行的再次邀请，华夏基石教育培训有限公司于11月5日60多位来自于全国各地分行公司业务部的总经理进行了培训，本次培训课分位两个课题：客户经理绩效管理和大客户营销战略。

　　随着银行经营模式的转变，营销方式也由被动营销转向主动营销，由以产品为中心转向以客户为中心，由以产品推荐转向提供综合解决方案。这就要求银行的绩效模式相应进行的调整。如何设计有效的绩效管理模式？如何有效激励客户经理开拓市场？如何帮助客户经理的成长？成为了本门课程学员们关注的问题。

　　根据20/80的原理，20%的客户贡献着80%的利润，大客户一直是各大银行重点争夺的焦点，激烈程度不言而喻。如何辨别大客户？如何了解大客户？如何与大客户成交？如何长期与大客户合作？是大客户营销战略的几个核心问题。

　　本次培训两门课程的主讲老师是华夏基石特约培训师—鲁百年博士。鲁博士曾任数家世界五百强企业中国区的营销总监和咨询总监，其扎实的理论根底，丰富的实战经验在国内享有盛名。本次培训华夏基石和鲁博士数次与光大银行进行沟通，为其专门设计了讲义，培训现场鲁博士也是采取了多种培训形式，充分调动学员们积极性和互动性，讲授的案例也是十分贴切学员们的实际情况，培训取得了圆满成功，许多学都表示意犹未尽，希望有机会还能听到鲁博士的课。