——在《华商报社组织架构调整宣讲暨干部竞聘动员大会》上的讲话

华商传媒集团总裁   齐东
（2008年6月21日）

　　首先，我们认为，华夏基石公司在设计这个方案中的思路是严密的，同时华商报社对方案的科学研讨分析，奠定了执行这一方案良好的基础。所以，集团认为，这样一个方案是符合华商报目前改革的要求，希望华商报的组织架构调整方案演化成为整个集团的示范样本，我们对方案的实施报着莫大的期望。
这个方案具备这样几个特点：
第一个特点是彻底性。改革要求我们要学会放弃，这句话翻译一下，就是我们需要橡皮式思维，即敢擦才有收获。实际上擦掉昨天是很难的，因为我们和昨天千丝万缕；要改变习惯也是很困难的，因为造它的就是我们自己。张富汉同志有一句话很深刻：“这个方案是在革我们自己的命！”方案的推出很大程度上是在否定我们以往的做法，很重要的原因是我们过去的做法中已经出现了不适应华商报今天发展的因素。我们需要创造性的而不是适应性地面对形势、环境的变化，所以，我们称它为变革，而且是彻底性的，不折衷的变革。
彻底性的第二个表现是方案强调个体负责，对事不对人，一个衰败的企业的最重要标志就是对事负责的精神越来越差。李老师（编者注：华夏基石公司李冰权老师，下同）的诊断报告中引用了报社一名员工的话：“对行为的评价变成对人的评价”。为什么会这样呢，其重要原因是，我们对事的一些矛盾，最终往往演变成人与人的矛盾。对事有解，对人则无解。所以，很多企业大部分精力都会用于调和人与人之间的矛盾，自身运转的成本越来越大。我们改革的目的是要解决事的问题，解决岗的问题，最终解决人的问题。
这种“彻底性”在华商报的落地至少面临三个重要障碍：
其一，有一个词语叫双赢，双赢的局面当然是最理想的，但对双赢的理解有一个误区，即认为双方都能取得同样的赢，实际上在双赢中必然有一个多赢、一个少赢，而在变革中起到阻碍作用的往往是少赢的人。因此，任何一个团队中，对改革有阻力的往往不是没有得到利益的人，而是既得利益受到损失的人，这样的情况在很多企业中存在，但我们不希望在华商出现。我们可以理解精神自私，但是我们反对精神自私，所以我们殷切希望，我们处于变革中的同事们尽量减少精神自私，更多地为队伍和大局着想。
推进改革中面临的第二个问题是普遍的排异心理，作为打江山的人，我们往往不喜欢别人来评论我们的江山。这是一种来自本能与经验的抵触。在团队中这种对外的排斥心理是非常严重的，我们的排异心理在多大程度上阻碍了改革？在这个方案酝酿讨论的开始阶段时，我们就听到了“这次改革必然失败”、“华夏基石必定失败”等等的说法，为什么有这样的言论？其中的原因就是我们普遍的排异心态，造成我们会把事情盯在最坏的可能性上。
其三，过去我们团队中存在的一个不良现象是价值评价层面的随意、模糊。我常讲，认同度是人重要的本性之一。在企业管理中，谁是我们的敌人？就是剥夺我们认同度的人。他可能是我们的对手，更可能来自我们的身边。由于价值评价体系中主价值观的衰减，认同度必然溃散，由此会危急到变革中新的事态的尽快形成，而加大震荡期。我们在“彻底性”上迈开了第一步——敢擦，下一步就是会擦。倘若擦烂，擦破了，就会抹杀敢擦的意义。会擦意味着更多的宣讲，更强的规范，流程意识，尤其是高层要展现出高度的一致性与更强的连续性。
方案的第二个特点是创新性。管理需要不断创新。我1998年来华商报考察时，华商当时的薪酬体系非常具有创新性，组织架构简单高效。过去我们取得的成功在于我们的机制领先于对手，甚至在国内同行中都处于领先地位。因而我们是有强大的竞争优势，因而我们跑长跑一定能跑过对手。但今天来看，我们原先的领先因素丧失了。所以改革中需要打破我们旧的机制，我们看到，新机构中新设了运营管理部、战略发展部、媒体互动部等，新的机构必然包含新的职能，从而使报社战略中新的增长点能有效获得组织上的内在支持。
以往我们自豪于领导同行参观时惊讶于我们规模之大和我们的低调。但现在我们和新媒体的同行打交道时，别人甚至很少知道我们，因为我们在新媒体领域少有作为。集团的战略目标是五年内转型为综合性传媒集团。我们目前平面媒体的收入占到集团收入的90%左右，很难想象如果我们今天不做任何铺垫，如何达成五年内转型为综合性传媒集团的目标？我们迫切需要华商报和华商网的合作能够有所突破，希望华商网的发展在西安有所突破。所以华商报自己的战略不仅仅是区域全覆盖。集团的很多子战略，包括周报战略、DM战略、杂志战略、新媒体战略等都需要在西安做试点、做推广、做样本，没有华商报自身强大的创新能力，很难想象我们能够实现战略目标。我们希望，新架构中的这些新设部门能够完整体现当初的设置理念，这就需要相应的资源匹配，需要高管、干部队伍对战略清晰的认知。
方案的第三个特点是对华商报的管理工作提出了更高的要求。过去报社的采编矛盾主要集中在采编部门与考核部的矛盾，新机构中，编采打分由业务部门负责，日点评由评报部负责，月讲评由运营管理部负责。分化操作后，如果理念不清晰，就会造成更多的矛盾。因此新方案提高了对班子的管理要求。首先我们应将价值理念、尤其是新闻价值理念高度统一起来。其次，要求执行者要有包容、妥协的心理，这样才能使矛盾得到化解。否则，新机构一运行就会产生矛盾，要么流程不畅、要么流程短缺，隐患无穷。我们希望班子能够在方案的落地上交上一份合格的答卷。
对全体员工而言，我们希望大家关注整个大厦的结构，而不是只关注一块砖。这一架构代表了报社乃至目前平面媒体的发展阶段和趋势，它有个别部分可能不够合理，但任何方案不可能是完全成熟的。李老师在报告中分析说，“主价值观的衰减，使个体价值观张扬。”我们很多被张扬的质疑性思维，实际上是缺乏自我管理、自我约束的表现。我们提倡有话大声说，必须要有前提的完备性，意即自控力。报社领导班子、集团领导对问题的判断所站的角度与大家是不一样的，所以你的质疑不代表事物本身就有问题。我们需要一种良好的职业心态去看待改革，而不是风也吹进来，雨也打进来！希望大家都能有自控心理，也深深希望大家理解这一点。我们不仅在工作中，包括在任何场合都应保持自己的职业人心态，方案的执行需要大家的共同支持。
集团即将提出我们的新口号：“开放的华商、学习的华商、变革的华商”。在变革过程中，我们尤其希望当年创造华商辉煌的老员工，仍然是我们心目中的财富，仍然是我们发展的强大动力和改革的推动者，我们不希望老员工这一层面更多地分化，甚至流失。真正希望大家携起手来，共同支持方案的推进。
用一句话作为结尾，如果用一条规则来说明人生的全部规则，那就是追求。希望华商的追求能够生生不息，成为一束光，照耀我们的事业，照耀这座生我、养我的城市，所谓理想照耀城市。
谢谢大家！