咨询电话：400-007-9000，13501208501（马老师）
新年致辞｜彭剑锋：2026！每一个人都是一场量子革命
发布时间：2026-01-01 12:39 文章来源：华夏基石 作者:华夏基石 点击：次
文 / 彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，《华为基本法》起草专家组组长
来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）
文章仅代表作者本人观点
20世纪初，量子力学的建立是人类历史上最伟大的科学与认知革命之一。至2025年，量子力学已历经一百年波澜不惊的创新发展，从挑战常识的“波粒二象性”，到揭示微观世界本质特征的“不确定性原理”，再到爱因斯坦称之为幽灵般的“量子纠缠”，这些曾经让地球上最聪明的头脑都感到困惑的迷思，如今已悄然走出象牙塔，走进经济社会发展的前沿，转化为我们手中的智能芯片手机、医院里的磁共振成像、以及正迈入规模化应用阶段的量子计算、量子通信、量子精密测量等，并进而上升为全球科技竞争制高点，国家产业升级的焦点及国家经济新增长点。
欧盟委员会于2016年发布《量子宣言》并开始实施量子旗舰计划，美国于2018年通过《国家量子计划法案》，英国发布《2020年科技战略》，日本于2020年发布《量子技术创新战略》，法国于2021年宣布启动《量子技术国家 战略》，德国于2021年3月推出《量子技术——联邦政府从基础到市场的框架计划》等等。我国也高度重视量子技术的发展，2020年10月16日，中共中央政治局会议就量子科技研究和应用前景专门进行了集体学习，并要求加强量子科技发展战略谋划和系统布局。2025年中国“十五五”国家发展规划，明确提出：“推动量子科技、生物制造、氢能和核聚变能、脑机接口、具身智能、第六代移动通信等成为新的经济增长点。”
伴随着数智化的规模化加速应用与第二次量子技术革命，量子技术拥有了更广泛、更深入、更成熟的应用场景，同时也将对人文社会科学领域产生深远的影响，并深刻影响人类的认知行为模式和思维方式。未来我们所面临的世界是一个AI+万物互联的、高度复杂而不确定的世界，我们用经典的原子连续性思维很难认知这个人-机-物三元融合、硅基人与碳基人协同共生的新世界。认识日益不确定的复杂新世界，我们需要新一轮的“烧脑”，需要颠覆式的认知与思维革命，来引领经营思想与管理思维的创新与重构。而基于量子物理原理的量子思维，为我们打开了一扇天窗，量子的不确定性、量子态叠加、量子纠缠、量子波粒二象性、量子跃迁、量子能量聚合、量子的多样性与整体性等原理，将带来对人与未来、人与环境、人与社会、人与组织、个体与群体、人与数智人、现实与虚拟、物质与精神关系的全新认知与思维的革命。
01
量子思维的关键原理
所谓量子思维（Quantum Thinking），是一种以非线性与整体论世界观为基石，通过模拟量子力学的（Quantum.Mechanics）核心原理，旨在提供一套打破思维局限、超越二元对立、在混沌中驾驭复杂性并实现非连续性创新的全新底层认知范式与心智操作系统。它挑战了传统的牛顿式线性、确定性、机械性、分离性思维，强调世界的复杂性、不确定性、多样性、关联性和整体性。
量子思维通常围绕以下几个关键原理展开，这些原理对人的认知与思维带来了重大的冲击和深刻的启迪。
1.概率波与不确定性
量子系统由概率波函数描述，其演化遵循概率规律，我们无法同时精确知道一个微观粒子的位置和动量。世界的本质是概率性的，而非确定性的。基于量子世界的本体不确定性，启迪我们要实现从牛顿思维“追求确定”到量子思维“接纳概率”的思维跃迁。确定性思维以“牛顿力学”为底层逻辑，将世界视为“机械的、线性的、可预测的”；量子的不确定性思维将世界视为一个动态变化的复杂系统。整个世界是一团模糊的云，是一个混沌的世界。混沌世界的常态就是不确定性，没法准确测量和把握。
未来并非是“唯一确定的点”，而是“多个可能性的概率云”、不能完全控制或预测结果，但可以通过调整条件影响概率分布，引导系统向更优方向发展。不确定性思维启示我们，在一个本体不确定的世界中，真正的智慧不在于消除所有模糊地带，去追求绝对的精确，而是要学会与不确定性共舞，驾驭不确定性的潜能，在不确定中寻找价值创造的机会，并创造性地与不确定性互动，在不同的精确性需求之间做出权衡，而不是控制不确定性。
2.态叠加与超越二元对立（灰度）
量子态叠加原理揭示，事物的存在方式是“半死半活”“既死又活”的“叠加态”和“不确定态”，直到被观测时才坍缩到确定状态。也就是说，每个物体都同时处于多个位置，每件事情也具有无限多种发展的可能性。它们的真实状态就是一团处于任何位置，以任何速度运行的“云雾状”的“波函数”；如果想得到新态，就要受波函数相因子的作用。这个波函数相因子可理解为影响物质状态的人的意识的参与。“波函数”即量子力学的状态，从不确定到确定必须要有意识的参与。这一原理的核心是允许矛盾共存（如既是A又是B），是对二元对立思维的超越，旨在打破非黑即白的逻辑枷锁，实现从“是”与“否”到“既……又……”的思维转变，帮助思考者在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境中，通过容纳矛盾来找到更高维度的解决方案。
第一，事物的状态是态叠加的，是一体两面或交融并存, 是与否、好与坏、善与恶、生与死、黑与白是呈同时出现的态叠加状态，并不是非此即彼、非黑即白。黑白叠加是灰度，要有兼容并蓄（Both/And）的灰度思维。承认事物可以同时处于两种看似矛盾的状态。它让你能够在头脑中同时容纳两种相反的观点或兼容多种可能性、多种方案并行发展，往往能催生更具创造性的解决方案。
第二，虽然量子力学的主流科学共识认为，没有可靠证据表明“人的意识”能直接影响事物的状态，但“意识导致坍缩”的假说的哲学推论是一种自洽性共识。它喻示人的意识也是一种宇宙能量态，物质和精神是相互作用的一体两面，唯物与唯心并非对立，而是辩证统一。人的意识和精神的力量会影响事物发展的状态，人的精神的力量和潜能是无穷的、永恒的。
3.量子纠缠与能量场
量子纠缠原理告诉我们：两个粒子之间具有超越时空、超越光速的一种连接关系，它们彼此纠缠在一起，当两个或多个粒子（如光子、电子）相互作用后，它们的量子状态会彼此关联，形成一个不可分割的整体系统。两个相互独立的量子无论相距多远，一个粒子的行为将会影响另一个粒子的状态。测量其中一个粒子的状态，会瞬间“决定”另一个粒子的状态，仿佛“心灵感应”和“心灵默契”。这一原理对人的思维启示：
第一，量子存在超越时空的连接关系和纠缠关系。这种连接和相互作用会形成能量聚合，在激光或超导中，大量粒子处于相同的状态，会表现出宏观的量子效应，可以看作是能量在宏观尺度上的“有序聚合”，而物质和能量的聚集会弯曲时空，产生引力（连接和交互形成能量场）。
第二，纠缠是创造复杂量子系统（如量子计算机）和维持宏观量子态的关键。通过纠缠，多个量子系统的能量状态，可以被“绑定”在一起协同工作，从而形成量子层面的能量聚合。这喻示人与人、人与环境、人与组织也存在某种类似纠缠的“非局域连接”或“心灵感应”。纠缠的核心在于信念、目标、价值一致，相互作用和赋能形成纠缠能量场和长期稳定的量子纠缠。有意识的个体或群体，通过冥想、祈祷、意念聚焦、文化共识等方式，向特定目标或场域注入积极的“能量”“意念”“价值取向”，就可以降低沟通与交易成本，自动协同产生价值并产生可观测的正面影响与预期状态。
4.波粒二象性与关联整体
波粒二象性原理表明，微观粒子（如光子、电子）既表现出波动性（如非局域性、扩散性、干涉性），又表现出粒子性（局域性、离散的能量和动量）的双重属性。它并非是“有时是粒子，有时是波”，而是“既是粒子又是波”，同时具有粒子性和波动性，无法通过独立个体的描述去诠释整体的特性。这一物理原理对人的认知和思维的隐喻性启示主要是：
第一，互补性思维。波粒二象性体现了尼尔斯·玻尔提出的“互补原理”，即看似矛盾的性质（波动与粒子）共同构成对实体的完整描述，对立概念（如理性与直觉、秩序与混沌）可能并非互相排斥或对立，而是互补构成一个整体，这是对“非此即彼”二元论的彻底超越。
第二，关联与整体思维。量子纠缠及波粒二象性原理表明，事物之间有着超越时空、瞬时的关联性。这种关联意味着，部分不能脱离整体被独立定义，系统的整体性优先于其组成部分，局部微小变化可能会引起整体变化。这就隐喻：微观组织、组织、社会乃至生态系统是不可分割的整体系统，不存在完全孤立的个体。同时,事物是现实与潜在的统一，是具有多种可能性的“叠加态”。因此，商业生态系统各要素间具有动态关联与整体涌现的基本属性。
5.量子跃迁与非连续性思维
量子跃迁原理揭示，微观粒子的状态变化往往是突变而非渐变，展现出量子世界中普遍存在的非线性特征。由此，事物的演进本质上是以非线性的方式展开。这一原理对人类的认知与思维的隐喻性启示主要是：
第一，突变与非线性成长。量子跃迁是瞬间的、非连续性的过程，系统无需经过中间状态即可从低能级到高能级。因此，人类的学习、创意突破往往不是线性积累的结果，而是经历长期量变后突然发生的“顿悟”或“灵感涌现”。
第二，本征态与认知局限。量子系统只能处于特定的本征态（如离散能级），观测时才坍缩到某一状态。这就启示我们，人的认知往往受限于固有的“心智模式”，倾向于用已有的范畴理解新信息、新事物。人的创新与成长要突破已有认知框架的局限，主动探索多元思维模式，挖掘一切可能性与潜力，去做不可能，才能避免步入以往成功陷阱，从而实现颠覆式创新与跃迁成长。
6.观察者效应与主观能动性唤醒
量子观察者效应原理揭示：观测行为本身会迫使系统从多个可能状态的“态叠加”坍缩为一个确定的状态，即观察者不再是一个独立的旁观者，其行为会参与到系统状态的塑造中——人的意识会改变被观察的对象（波函数坍缩）。这一原理对人的认知与思维的启示主要是：
第一，人的主观能动性唤醒。人对现实的认知并非被动接收，而是主动建构的过程，人通过主动的意图、注意力和反思，能够影响自身的认知状态、情绪模式乃至行为选择，从而改变“现实体验”。你关注什么，什么就在你的心智世界中“坍缩”为显著现实，而忽略的事物则保持“潜在状态”，人的意图可以启动和唤醒内在潜能。因此你关注什么就可能“召唤”什么结果。这意味着你的信念、关注点和愿景，实际上正在参与构建未来的现实。
第二，观察者位置的自觉性。量子实验中，观测的安排决定结果的属性。在认知中，我们既是观察者又是参与者，需清醒认识到自己的位置与立场如何影响结论。因此，要定期反思自己的立场，同时尝试从他人视角“观测”同一情境，拓宽认知边界。
第三，创造性干扰与迭代。观测会干扰系统，但也是获取信息的唯一途径。人的认知成长同样需要主动“干扰”固有思维，在行动中反思，通过试错迭代前进。
02
量子思维在企业经营管理中的六个应用场景
对于企业家与领导者而言，颠覆企业生存的往往是“对陌生领域的惧怕和鸵鸟心态”，往往是认知与思维局限让企业“陷入路径依赖”，无法识别跨界新物种、新业态、新场景、新模式和颠覆式创新的威胁与机遇。数智化时代,认知才是驱动企业转型升级的底层操作系统，认知与思维滞后是企业创新与战略成长的最大障碍。企业家与企业领导者唯有以量子思维才能彻底打开认知边界与心智天窗。量子思维在企业经营管理中的应用场景主要有六个方面。
1.战略制定与执行
战略制定与执行的经典做法是精确预测一个最可能的未来，并按照预先确定的计划和步骤严格执行。但在量子思维与视角下：
第一，战略不是一种预先的计划设计，战略的原点不是来自战略专家或战略职能部门，而是来自于企业家，来自于企业家对未来趋势与发展机会的洞察与感知，来自于企业家的发心动念，是一种企业家精神，是一种面向未来的企业家信念、追求与意识流。
所以企业的战略制定首先要尊重企业家的直觉与洞见。基于观察者效应，企业领导者的认知、信念和关注点会直接影响组织的能量走向和战略实现，要发扬企业家的想象力、要重视企业领导人的心智模式和组织文化对战略执行的塑造，要正向思维，相信相信的力量。同时要快速行动，战略是打出来的，是迭代出来的。未来难以被精确规划，优秀的战略往往是在企业家坚定的信念、追求、清晰的愿景引领下，从组织与市场、客户、员工的互动实践中“涌现”出来的。
字节跳动创始人张一鸣坦然承认，在当时无人能确切知道移动端内容消费的最优解是什么。整个市场处在一个充满各种可能性的叠加态之中。只能确定大致方向，用实验代替预测：既然无法精确预测，唯一理性的选择就是去测量。每一款APP，都如同一个低成本的量子探针，其目的，是为了系统性地绘制出整个市场概率空间的地形图。例如，搞笑囧图测量了图片媒介的自传播概率，内涵段子则测量了算法+社区模式的留存概率。这场大规模的并行实验，帮助字节跳动以极高的效率，完成了战略方向的概率收敛。今日头条的诞生，并非源于一次天才的顿悟，而是从这场充满了真实用户反馈的概率实验中，涌现出来的那个最高概率的解。张一鸣用企业家的洞见与信念，前期的不确定性探索，为后期的确定性聚焦，铺平了最坚实的道路。
第二，制定动态情景规划，先开枪再瞄准。依据测不准和态叠加原理，不追求完美的规划，先迈步行动再调整，先迭代优化再完美。不把赌注压在单一的未来赛道上，而是制定一个清晰的战略意图（粒子性，如“成为新能源豪车的领先者”），但同时保留多个战略选项（Real Options）的“叠加”（波动性），积极探索多种可能性和开拓更多共生成长路径。如特斯拉的早期战略，其战略意图（粒子）为：“加速世界向可持续能源转变”。但并非一开始就锁定唯一路径，而是叠加路径（波）A/B/C/D四种路径并行，通过市场“观测”（反馈）和自身行动，逐步将资源聚焦，让成功的路径清晰化，而非死守一份预先设计的五年详细规划。
第三，推迟坍缩，动态聚焦。在信息不足时，不过早关闭选项，不急于做二元对立的生死决策，而是保持战略的灵活性，动态调整性，直到关键时刻（观察点）到来，再加大资源集聚，让波函数坍缩为现实。在做决策时，不要追求完美，要放弃最优解，拥抱满意解，在快速行动中迭代趋向最优，通过行动（观测）将最佳路径变为现实。如字节跳动其产品（如今日头条、抖音）的成功，并非源于一个完美无缺的规划。他们将产品功能、算法、内容运营置于巨大的“可能性叠加态”中——即同时上线无数个微版本（A/B 测试），通过用户行为数据（观测）这个“测量工具”，让表现最佳的版本“坍缩”为现实，并迅速放大。战略的执行在这里变成了一个持续的“观测—坍缩”循环，极其敏捷地适应不确定性。所以华为任正非指出：要应对不确定性，方向大致正确，组织必须充满活力。
2.组织治理与组织结构设计
经典的组织治理与组织设计的思维是，组织是一台严密设计的结构化、有序化、固定化，追求精确控制的机械运行体。股东价值最大化及静态效率最优是核心治理目标追求，金字塔式科层制结构与自上而下的指挥、命令、控制是其主要运行特征。但在量子思维与视角下：
第一，治理机制，从“命令控制”到“场域赋能、跨界协同与涌现”。总部角色从“管控中心”转变为“平台与赋能中心”，通过提供资源、专业支持赋能、数字化基础设施等提高一线集成作战能力，创造激发潜能、促进连接和动态适应的环境。
在字节跳动,一个优秀的工程师，当他对产品产生浓厚兴趣时，可以跃迁到产品经理的轨道上，他的潜力叠加态得以坍缩为一个更适合、更能释放其价值的新角色。这种机制，不仅让个体能力得以全面发展和验证，更让组织本身，能在一个更广阔的内部人才库中，找到解决特定问题的最优解。最终，组织不再是一部由固定齿轮构成的机器，而是一个能够让粒子在不同能级间自由跃迁，从而时刻保持最高能效与活力的量子系统。
第二，生态协同治理，构建以信任为基础的价值网络。组织旨在打破传统组织的内外边界，构建以信任为基础的价值网络与生态协同体系，企业与外部相关利益者及合作伙伴构建基于区块链智能合约的“信任纠缠网络”，在无需中心化权威的情况下实现自动、可信的协作。组织治理的核心是利他取势，追求相关利益者价值平衡与形成由共同意义和价值观驱动的开放合作、长板利他、跨界融合、竞合共生的生态型能量聚合场。
第三，组织形态，构建“量子化”的动态网络型组织。平台化+分布式网络型组织，打破层级、部门墙、流程桶，组织是一个生命有机体，将组织分为众多能够自主决策、围绕市场与客户、灵活机动、快速聚合的高能量的自主经营体。如海尔的“人单合一”，每个员工（“人”）直接面对用户需求（“单”），成为自主决策、自负盈亏的“创客”。创客不是孤立的，他们会根据用户需求，动态地组建或加入一个“链群”（如研发、生产、销售等环节组成的生态链），链群成员间通过数字化的“合约”明确目标与分享机制自发协同、自驱动向用户交付价值。这类似于量子系统中，个体基于共同目标形成的动态“纠缠”与“相干”状态。
组织是一个量子生命体，目标是增强活力、韧性和创造力。在量子思维视角下，组织不是简单地去中心化、去威权化、去戒律化、去中介化。组织既大（平台）又小（小微经营单元），既复杂又简单、既立体又扁平、既威权又平权、既中心化又多中心、既有波又有粒的双重特征。
字节跳动通过“涌现式”打破科层桎梏，其组织不追求固化单一最优结构，而是允许甚至鼓励“一仆二主”等看似矛盾的汇报关系存在，从而激发不同维度的信息碰撞与创新。
沃尔沃打破线性的大规模生产模式，设立多个并行小组，允许工程师在各组间自由流动，即时互动。这使组织在个性化定制（量子态）与规模生产（牛顿态）之间找到了动态平衡，实现了组织从控制与激活、威权与平权、立体与扁平、复杂与简单、动态与稳定的“非此即彼”到“亦此亦彼”的跃迁。
胖东来构建价值网络而非静态组织。传统组织关注“部门、岗位”等实体，量子组织关注“关系、连接”等网络——价值创造发生在“连接处”。胖东来的“关系网络”构建体现在四个维度：
（1）协作模式：动态团队取代“部门墙”，胖东来的核心协作单元不是“固定部门”，而是“项目制团队”。
（2）信息流动：自由共享取代“垂直传递”，胖东来的信息流动是“网络化”而非“层级化”：关键信息（如销售额、用户反馈、供应商评价）通过内部系统对所有员工公开，无需“层层上报”；一线员工可直接向于东来反馈问题（如某员工发现“货架设计不合理”，直接通过内部APP提交建议，3天内得到回复）；甚至用户反馈也会“全员共享”（如每周发布“用户投诉TOP5”，所有部门共同讨论解决方案）。
（3）资源分配：价值导向取代“部门本位”，胖东来的资源不归属“部门”，而是流向“价值创造点”：在资金端，门店的营销费用不按“面积”分配，而是按“用户需求”分配（如老年顾客多的门店，增加“免费送货”预算）；在人才端，优秀员工可跨门店、跨品类流动（如熟食区优秀员工可支援烘焙区，或调往新乡门店），无需“部门审批”。
（4）绩效衡量：网络贡献取代“个人指标”。胖东来的绩效考核不仅看“个人或部门业绩”，更看“对网络的贡献”：如导购的考核指标包括“对其他部门的支持次数”（如帮助收银、协助理货）、“用户推荐率”（用户是否推朋友来购物）；门店经理的考核指标包括“跨门店协作效率”（如支援其他门店的次数）“供应商满意度”（是否帮助供应商提升效率）。这种“网络导向”的绩效，激发了“协作意识”。2024年某门店经理因“多次支援其他门店保供”，即使自身门店销售额略低，仍获评“年度优秀经理”。（参见何伟、周箴《胖东来量子案例分析》）。
3.产品与技术创新
经典的产品与技术创新思维是一种线性的、改良的、单一技术路线或产品形态的“流水线”式创新。创新被视为一个持续的、渐进的爬坡过程。其核心任务，是在已有的技术轨道和商业模式上，做得更好、更快、成本更低。这是一种在能级内部的优化，虽然重要，但其天花板是可见的。在量子思维视角下：
第一，量子创新观，是一种追求非连续跃迁的观念。在一个技术范式快速迭代的时代，仅仅在旧有的轨道上跑得更快，是远远不够的，颠覆式创新往往并非源于对现有业务的线性优化。真正的突破性创新，能够带来指数级增长的机会，来自于识别并吸收那个能够触发能级跃迁的、关键的能量光子，并勇敢地、决绝地，带领整个组织，跳跃到一个全新的、更高维度的竞争空间，是一种量子跃迁般的战略能级的跳跃。
2015年,《光启颠覆式创新操作系统1.0》就提出，用量子思维打造颠覆式创新生态，实现跃迁式成长。“光启是一个颠覆式创新的生态系统，是一个推动革命性突破的创新组织，是一个设计未来、实现未来、分享未来的创新团体——
我们所做的一切努力都是以实现“改变世界的创新”为最高追求；我们所共事的创新伙伴都是以践行“改变世界的创新”为标准；我们所采取的一切工作方式都是以推动“改变世界的创新”为准则。我们“择天下之英才而用之”，与全球志同道合者共同携手实践“改变世界的创新”。我们联合全世界最具远见和学识的创新者们，打造颠覆式创新的“联邦”，形成全球颠覆式创新的生态网络与系统：用“开放式协同创新”的理念推动革命性突破，使创新不再困苦；用“同一世界、同一家庭”的情怀感召和支持创新者们共同实现梦想，使创新不再孤独；用“全球领导者”的标准挖掘和培养“乔布斯式”的创新英雄，使未来不再困惑。
正是基于量子创新思维, 光启技术的创业者从借款20万资金在一个地下室起步，艰苦奋斗，深耕以“材料基因编辑”为核心的超材料技术，十五年就成为市值千亿的高科技企业，是我国超材料领域的领军企业与“隐形冠军”。作为超材料产业化的开拓者，其核心技术通过人工编辑微观结构，创造出天然材料不具备的超常物理性质，解决了新一代航空航天装备对“功能结构一体化”的迫切需求，目前专利数量占全球80%，形成对国际同行的两代技术代差。十五年来，光启取得了一系列突破性的成就：发明创造并大规模量产了第一代到第四代超材料技术的系列产品；为共和国打造了最优异的隐身、航电、承载结构功能一体化的解决方案，推动了先进航空航天等装备领域在“设计、材料、制造一体化”的全面升级。
第二，颠覆式创新具有二象性。正如《光启颠覆式创新操作系统1.0》所提出的：它既是产品创新也是市场创新，两者相互迭代，成对出现。它表现为既是一个产品创新问题，也是一个市场创新问题；既是一门科技创新的学问，也是一门商业模式创新的学问。在颠覆式创新的过程中，不应将产品或解决方案的完善与对客户或者市场开发的研究割裂开来，所以研发人员与市场人员必须组成颠覆式创新业务的命运共同体。这样不仅能够加快迭代速度、降低风险，更重要的是能够找到未来发展的正确方向。
第三，深度共创与创新生态耦合。量子纠缠原理应用，与领先用户、生态伙伴建立“纠缠”关系，让用户直接参与产品定义、与伙伴共享数据、共同研发，形成价值共生体。
第四，并行探索与MVP迭代。叠加态原理应用,允许产品团队在资源支持下,同时探索多个技术方案或产品方向，通过快速市场验证（观测）来收敛。产品验证，从 “发布”到“观测”：将每一轮用户反馈、每一次A/B测试都视为一次观测，促使产品概念快速坍缩到市场真正需要的状态。
第五，拥抱“有目的失败”，建立快速试错文化，将小范围的失败视为宝贵的“观测”结果,用于指导下一步创新。
第六，开源协同创新平台。将部分技术或平台开源，吸引全球开发者共同构建创新生态，形成创新能量迸发，系统性涌现。
4.市场与品牌定位
经典市场与品牌定位是精准、单一、固定的市场定位与品牌形象，但在量子思维与视角下：
第一，动态市场与品牌定位。市场本质是不确定的，市场与品牌的定位也是动态的，放弃追求单一、固定的品牌形象，允许品牌在不同语境下呈现不同特质（如既专业又亲和），并根据市场反馈快速调整。
第二，深度纠缠与参与式品牌塑造。品牌建设的过程是与消费者建立深度“纠缠”关系的过程，要从单向宣传灌输到文化纠缠，创造无价的情感与文化体验。让用户参与共创，使他们在“观测”（参与）过程中，亲自将品牌推向他们更喜爱的状态，将每一次与用户的互动都视为品牌建设的关键时刻。
第三，“态叠加”品牌定位与拓展，设计具有内在张力与包容性的品牌的核心，塑造积极的品牌叠加态，而非单一形象。一个奢侈品牌可以同时叠加“永恒经典”与“先锋实验”两种状态，吸引不同的客群。
5.领导与领导力
经典领导者角色是位居金字塔顶端的威权式指挥者与控制者，追求对未来的精确预测和全面控制。但在量子思维与视角下：
第一，领导者是服务者、赋能者与文化场域塑造者。领导者要以量子思维重塑领导力以驾驭复杂性与不确定性。如字节跳动张一鸣的领导力，就是一种深刻的量子思维领导力的实践。他理解自己作为观察者的巨大塑造力，放弃了用指令和控制去直接改变现实，转而致力于通过精心提问（塑造主观思考框架）和设计观察系统（构建客观共同现实）这两种更高维的方式，去引导和激发一个更健康的组织现实的涌现。他不是在扮演一个修理工，而是在扮演一个营造环境的生态系统工程师。
第二，领导者的核心任务是释放组织中每个“量子”（个体与团队）的固有潜能，打造一个能够自适应、自学习、自进化的“生命型组织”。
第三，领导者的主要工作是理解组织的力量蕴藏在各个部分（员工、团队、部门、客户）的动态关系中，培育纠缠力，促进高信任、高质量连接、高建设性对话和高协同共生。传统的牛顿式协同观，依赖于汇报线、流程图、会议、KPI关联等有形的、经典的连接。在一个拥有成千上万员工、遍布全球的复杂系统中，这种协同方式效率低、延迟高且极易损耗。而张一鸣的量子思维协同观，则追求一种无形的共振。他认识到，在一个庞大的、分布式的知识型组织中，真正高效的协同，必须源于一种内在的、近乎瞬间的共鸣。当组织中的每一个独立个体，都与同一个意义场发生了深刻的量子纠缠时，协同便不再需要外部的指挥与控制，而是会自发地从系统内部涌现出来。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）。
第四，提升在不确定性中共同感知、愿景引领、勇于决策、快速行动、迭代试错、调整航向的能力。
第五，灰度领导力。超越二元对立思维，在“黑与白”的灰色地带做出审慎决策，在对立需求间（创新与继承、短期与长期）寻求动态平衡与整合。包容矛盾与失败，懂进退、善妥协。
6.人才机制、制度创新与人才发展
经典管理视人为工具，人性非善即恶，所以制定严谨的岗位说明书，追求人岗精准匹配，人才标准化统一管理。但在量子思维与视角下：
第一，人是目的，不是工具。人具有无穷的创新创造潜能，人是充满可能性的量子，其能力是潜在的，随环境“坍缩”，人具有自我驱动、自我开发、自我管理的能力。字节跳动创始人张一呜提出的“contxt , not control”的管理哲学，就体现了量子人才观。他将每一位有潜力的员工，都视为一个充满了各种未被发现的可能性的叠加态。一个工程师，不仅仅是代码执行者，他同时处在潜在的产品经理、潜在的团队领导者的叠加态中。在这种视角下，组织的核心任务，从利用员工已有的能力，转变为创造环境，去激发和涌现他们尚未被发现的潜能。组织，成为了服务于人成长的平台。
第二，人性假设是态叠加，善恶一体，动态转换，超越非善即恶的二元对立思维。
第三，塑造高共鸣的“文化场域”，建立情感与价值的深度连接，与人才产生精神纠缠与同频共振能量场。胖东来的成功不仅在于分好钱和权，更在于通过极致的员工关怀和“幸福”文化，进行了一场组织与人的关系的革命，构建了一个高信任、高凝聚、高幸福感的文化能量场。在这个场中，员工的自发服务与创造力被充分激发，最终将最好的感觉、情绪与体验传递给了顾客，形成了强大的凝聚力和战斗力。字节跳动用 Context 来构建这个场的广度与深度，用文化来定义这个场的内在法则，致力于让组织中的每一个成员，都与这个场发生深刻的量子纠缠。张一鸣相信，只要这种纠缠足够深刻和普遍，那么，高效正确的协同，就不再需要被管理，而是会像物理法则一样，自然从系统的整体性中涌现出来。
第四，人才机制设计的核心是将“人”视为潜能场与关系节点，通过设计激发个体与群体智慧的“场域”，激发人才价值创造活力，为人才创造涌现机会，促进连接、智慧碰撞与协作，从而实现人才的涌现与人才价值创造最大化。
如字节跳动早期的文化特征，就是角色的高度模糊和边界的极度开放。创始人示范：张一鸣作为 CEO，其角色本身就处在一个典型的叠加态。他既是战略决策者，也是技术架构师和首席产品经理，深入代码细节，也参与设计讨论。团队实践：这种不设边界的文化被迅速复制。当时流传的故事是：产品经理需要会写代码，工程师必须懂产品。团队面临挑战时，关注的不是谁的职责，而是谁有能力、有兴趣解决。
这种看似混乱的文化背后，是一种深刻的管理智慧。传统的、固化的岗位定义，是一种过早的测量行为，它会导致一个充满潜能的年轻人，强制坍缩为一个狭隘的职业角色，从而扼杀组织发现新可能性的机会。而不设边界的文化，则鼓励员工的知识和能力，能够在不同领域之间自由隧穿，产生意想不到的化学反应。这种文化的直接结果是，字节跳动在早期，以极低的组织成本，涌现出了大量的复合型核心骨干。这些人才因长期处在角色叠加态中，能力树得以全面发展，为日后成长为业务领军人物，奠定了系统性视野。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）
第五，人才供给从“标准化筛选与培养”到个性化、多样性叠加态引入与培养。
第六，人才配置从“精准计划分配”到自主涌现的“量子纠缠”。
第七，为人才发展赋能，提供多样化实践“观测”机会，让人才在不同观测环境中展现和锤炼不同的能力。建立内部人才市场，让人才自主选择任务，实现能力与兴趣的态叠加共振。
如谷歌通过内部网络匹配兴趣与能力、形成动态的“纠缠”团队。内部设有“创业市场”，员工可发布项目想法，招募跨部门同事组成临时团队。员工在核心工作之外，可自主选择创新项目，如Gmail、Adsense等明星产品均源于此。而字节跳动著名的内部人才流动机制——活水计划，就是构建一个规则透明的人才自由市场，它在组织内部，建立了一个规则透明、去中心化的人才自由市场。员工在满足特定的基本条件后（如在当前岗位的工作年限和绩效表现），便可以自由地申请转岗到任何感兴趣的、有空缺的岗位，而原部门的领导，通常没有一票否决权。这个制度的设计，创造了一个去中心化的机制。
在传统组织中，人与事的匹配，依赖于上级领导的计划分配，这是一种信息不完备且效率低下的模式。而活水计划，则让这种匹配，能够在一个更广阔的内部市场中，通过供需双方（员工的兴趣与能力、新岗位的需求）的自由连接，动态地、有机地进行。它极大地提升了组织内部人才资源的配置效率，让最合适的人，能够以最低的阻力，流动到最需要他们的岗位上。同时，这个机制本身，就是对顶尖人才最强大的激励。它向每一位员工传递了一个清晰的信号：你的成长天花板，不取决于你当前领导的认知，而取决于你自己的好奇心和学习能力。这种对个人长期发展的制度性保障，为字节跳动赢得了极高的雇主声誉，极大地增加了其对顶尖人才的向心力。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）
第八，绩效与激励的态叠加与全面整体性，从基于过去结果的绩效的评价转向全面绩效管理与全面认可激励。
03
小结
总之，量子思维不是玄学，而是数智时代技术向善的生存法则，是企业转型升级与创新成长的底层认知操作系统。其核心价值在于，提供了一套应对高度复杂与不确定性的全新认知范式与行动框架。它并非直接提供答案，而是从根本上改变企业洞见未来、定义挑战、理解问题和探索可能性的方式。当企业以生态之利为利，以用户之心为心，以底线之稳为稳，以创新之变为变，便能自如地与不确定性共舞，并将不确定性转化为企业跃迁成长的势能与全新成长范式。
来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）
文章仅代表作者本人观点
20世纪初，量子力学的建立是人类历史上最伟大的科学与认知革命之一。至2025年，量子力学已历经一百年波澜不惊的创新发展，从挑战常识的“波粒二象性”，到揭示微观世界本质特征的“不确定性原理”，再到爱因斯坦称之为幽灵般的“量子纠缠”，这些曾经让地球上最聪明的头脑都感到困惑的迷思，如今已悄然走出象牙塔，走进经济社会发展的前沿，转化为我们手中的智能芯片手机、医院里的磁共振成像、以及正迈入规模化应用阶段的量子计算、量子通信、量子精密测量等，并进而上升为全球科技竞争制高点，国家产业升级的焦点及国家经济新增长点。
欧盟委员会于2016年发布《量子宣言》并开始实施量子旗舰计划，美国于2018年通过《国家量子计划法案》，英国发布《2020年科技战略》，日本于2020年发布《量子技术创新战略》，法国于2021年宣布启动《量子技术国家 战略》，德国于2021年3月推出《量子技术——联邦政府从基础到市场的框架计划》等等。我国也高度重视量子技术的发展，2020年10月16日，中共中央政治局会议就量子科技研究和应用前景专门进行了集体学习，并要求加强量子科技发展战略谋划和系统布局。2025年中国“十五五”国家发展规划，明确提出：“推动量子科技、生物制造、氢能和核聚变能、脑机接口、具身智能、第六代移动通信等成为新的经济增长点。”
伴随着数智化的规模化加速应用与第二次量子技术革命，量子技术拥有了更广泛、更深入、更成熟的应用场景，同时也将对人文社会科学领域产生深远的影响，并深刻影响人类的认知行为模式和思维方式。未来我们所面临的世界是一个AI+万物互联的、高度复杂而不确定的世界，我们用经典的原子连续性思维很难认知这个人-机-物三元融合、硅基人与碳基人协同共生的新世界。认识日益不确定的复杂新世界，我们需要新一轮的“烧脑”，需要颠覆式的认知与思维革命，来引领经营思想与管理思维的创新与重构。而基于量子物理原理的量子思维，为我们打开了一扇天窗，量子的不确定性、量子态叠加、量子纠缠、量子波粒二象性、量子跃迁、量子能量聚合、量子的多样性与整体性等原理，将带来对人与未来、人与环境、人与社会、人与组织、个体与群体、人与数智人、现实与虚拟、物质与精神关系的全新认知与思维的革命。
01
量子思维的关键原理
所谓量子思维（Quantum Thinking），是一种以非线性与整体论世界观为基石，通过模拟量子力学的（Quantum.Mechanics）核心原理，旨在提供一套打破思维局限、超越二元对立、在混沌中驾驭复杂性并实现非连续性创新的全新底层认知范式与心智操作系统。它挑战了传统的牛顿式线性、确定性、机械性、分离性思维，强调世界的复杂性、不确定性、多样性、关联性和整体性。
量子思维通常围绕以下几个关键原理展开，这些原理对人的认知与思维带来了重大的冲击和深刻的启迪。
1.概率波与不确定性
量子系统由概率波函数描述，其演化遵循概率规律，我们无法同时精确知道一个微观粒子的位置和动量。世界的本质是概率性的，而非确定性的。基于量子世界的本体不确定性，启迪我们要实现从牛顿思维“追求确定”到量子思维“接纳概率”的思维跃迁。确定性思维以“牛顿力学”为底层逻辑，将世界视为“机械的、线性的、可预测的”；量子的不确定性思维将世界视为一个动态变化的复杂系统。整个世界是一团模糊的云，是一个混沌的世界。混沌世界的常态就是不确定性，没法准确测量和把握。
未来并非是“唯一确定的点”，而是“多个可能性的概率云”、不能完全控制或预测结果，但可以通过调整条件影响概率分布，引导系统向更优方向发展。不确定性思维启示我们，在一个本体不确定的世界中，真正的智慧不在于消除所有模糊地带，去追求绝对的精确，而是要学会与不确定性共舞，驾驭不确定性的潜能，在不确定中寻找价值创造的机会，并创造性地与不确定性互动，在不同的精确性需求之间做出权衡，而不是控制不确定性。
2.态叠加与超越二元对立（灰度）
量子态叠加原理揭示，事物的存在方式是“半死半活”“既死又活”的“叠加态”和“不确定态”，直到被观测时才坍缩到确定状态。也就是说，每个物体都同时处于多个位置，每件事情也具有无限多种发展的可能性。它们的真实状态就是一团处于任何位置，以任何速度运行的“云雾状”的“波函数”；如果想得到新态，就要受波函数相因子的作用。这个波函数相因子可理解为影响物质状态的人的意识的参与。“波函数”即量子力学的状态，从不确定到确定必须要有意识的参与。这一原理的核心是允许矛盾共存（如既是A又是B），是对二元对立思维的超越，旨在打破非黑即白的逻辑枷锁，实现从“是”与“否”到“既……又……”的思维转变，帮助思考者在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境中，通过容纳矛盾来找到更高维度的解决方案。
第一，事物的状态是态叠加的，是一体两面或交融并存, 是与否、好与坏、善与恶、生与死、黑与白是呈同时出现的态叠加状态，并不是非此即彼、非黑即白。黑白叠加是灰度，要有兼容并蓄（Both/And）的灰度思维。承认事物可以同时处于两种看似矛盾的状态。它让你能够在头脑中同时容纳两种相反的观点或兼容多种可能性、多种方案并行发展，往往能催生更具创造性的解决方案。
第二，虽然量子力学的主流科学共识认为，没有可靠证据表明“人的意识”能直接影响事物的状态，但“意识导致坍缩”的假说的哲学推论是一种自洽性共识。它喻示人的意识也是一种宇宙能量态，物质和精神是相互作用的一体两面，唯物与唯心并非对立，而是辩证统一。人的意识和精神的力量会影响事物发展的状态，人的精神的力量和潜能是无穷的、永恒的。
3.量子纠缠与能量场
量子纠缠原理告诉我们：两个粒子之间具有超越时空、超越光速的一种连接关系，它们彼此纠缠在一起，当两个或多个粒子（如光子、电子）相互作用后，它们的量子状态会彼此关联，形成一个不可分割的整体系统。两个相互独立的量子无论相距多远，一个粒子的行为将会影响另一个粒子的状态。测量其中一个粒子的状态，会瞬间“决定”另一个粒子的状态，仿佛“心灵感应”和“心灵默契”。这一原理对人的思维启示：
第一，量子存在超越时空的连接关系和纠缠关系。这种连接和相互作用会形成能量聚合，在激光或超导中，大量粒子处于相同的状态，会表现出宏观的量子效应，可以看作是能量在宏观尺度上的“有序聚合”，而物质和能量的聚集会弯曲时空，产生引力（连接和交互形成能量场）。
第二，纠缠是创造复杂量子系统（如量子计算机）和维持宏观量子态的关键。通过纠缠，多个量子系统的能量状态，可以被“绑定”在一起协同工作，从而形成量子层面的能量聚合。这喻示人与人、人与环境、人与组织也存在某种类似纠缠的“非局域连接”或“心灵感应”。纠缠的核心在于信念、目标、价值一致，相互作用和赋能形成纠缠能量场和长期稳定的量子纠缠。有意识的个体或群体，通过冥想、祈祷、意念聚焦、文化共识等方式，向特定目标或场域注入积极的“能量”“意念”“价值取向”，就可以降低沟通与交易成本，自动协同产生价值并产生可观测的正面影响与预期状态。
4.波粒二象性与关联整体
波粒二象性原理表明，微观粒子（如光子、电子）既表现出波动性（如非局域性、扩散性、干涉性），又表现出粒子性（局域性、离散的能量和动量）的双重属性。它并非是“有时是粒子，有时是波”，而是“既是粒子又是波”，同时具有粒子性和波动性，无法通过独立个体的描述去诠释整体的特性。这一物理原理对人的认知和思维的隐喻性启示主要是：
第一，互补性思维。波粒二象性体现了尼尔斯·玻尔提出的“互补原理”，即看似矛盾的性质（波动与粒子）共同构成对实体的完整描述，对立概念（如理性与直觉、秩序与混沌）可能并非互相排斥或对立，而是互补构成一个整体，这是对“非此即彼”二元论的彻底超越。
第二，关联与整体思维。量子纠缠及波粒二象性原理表明，事物之间有着超越时空、瞬时的关联性。这种关联意味着，部分不能脱离整体被独立定义，系统的整体性优先于其组成部分，局部微小变化可能会引起整体变化。这就隐喻：微观组织、组织、社会乃至生态系统是不可分割的整体系统，不存在完全孤立的个体。同时,事物是现实与潜在的统一，是具有多种可能性的“叠加态”。因此，商业生态系统各要素间具有动态关联与整体涌现的基本属性。
5.量子跃迁与非连续性思维
量子跃迁原理揭示，微观粒子的状态变化往往是突变而非渐变，展现出量子世界中普遍存在的非线性特征。由此，事物的演进本质上是以非线性的方式展开。这一原理对人类的认知与思维的隐喻性启示主要是：
第一，突变与非线性成长。量子跃迁是瞬间的、非连续性的过程，系统无需经过中间状态即可从低能级到高能级。因此，人类的学习、创意突破往往不是线性积累的结果，而是经历长期量变后突然发生的“顿悟”或“灵感涌现”。
第二，本征态与认知局限。量子系统只能处于特定的本征态（如离散能级），观测时才坍缩到某一状态。这就启示我们，人的认知往往受限于固有的“心智模式”，倾向于用已有的范畴理解新信息、新事物。人的创新与成长要突破已有认知框架的局限，主动探索多元思维模式，挖掘一切可能性与潜力，去做不可能，才能避免步入以往成功陷阱，从而实现颠覆式创新与跃迁成长。
6.观察者效应与主观能动性唤醒
量子观察者效应原理揭示：观测行为本身会迫使系统从多个可能状态的“态叠加”坍缩为一个确定的状态，即观察者不再是一个独立的旁观者，其行为会参与到系统状态的塑造中——人的意识会改变被观察的对象（波函数坍缩）。这一原理对人的认知与思维的启示主要是：
第一，人的主观能动性唤醒。人对现实的认知并非被动接收，而是主动建构的过程，人通过主动的意图、注意力和反思，能够影响自身的认知状态、情绪模式乃至行为选择，从而改变“现实体验”。你关注什么，什么就在你的心智世界中“坍缩”为显著现实，而忽略的事物则保持“潜在状态”，人的意图可以启动和唤醒内在潜能。因此你关注什么就可能“召唤”什么结果。这意味着你的信念、关注点和愿景，实际上正在参与构建未来的现实。
第二，观察者位置的自觉性。量子实验中，观测的安排决定结果的属性。在认知中，我们既是观察者又是参与者，需清醒认识到自己的位置与立场如何影响结论。因此，要定期反思自己的立场，同时尝试从他人视角“观测”同一情境，拓宽认知边界。
第三，创造性干扰与迭代。观测会干扰系统，但也是获取信息的唯一途径。人的认知成长同样需要主动“干扰”固有思维，在行动中反思，通过试错迭代前进。
02
量子思维在企业经营管理中的六个应用场景
对于企业家与领导者而言，颠覆企业生存的往往是“对陌生领域的惧怕和鸵鸟心态”，往往是认知与思维局限让企业“陷入路径依赖”，无法识别跨界新物种、新业态、新场景、新模式和颠覆式创新的威胁与机遇。数智化时代,认知才是驱动企业转型升级的底层操作系统，认知与思维滞后是企业创新与战略成长的最大障碍。企业家与企业领导者唯有以量子思维才能彻底打开认知边界与心智天窗。量子思维在企业经营管理中的应用场景主要有六个方面。
1.战略制定与执行
战略制定与执行的经典做法是精确预测一个最可能的未来，并按照预先确定的计划和步骤严格执行。但在量子思维与视角下：
第一，战略不是一种预先的计划设计，战略的原点不是来自战略专家或战略职能部门，而是来自于企业家，来自于企业家对未来趋势与发展机会的洞察与感知，来自于企业家的发心动念，是一种企业家精神，是一种面向未来的企业家信念、追求与意识流。
所以企业的战略制定首先要尊重企业家的直觉与洞见。基于观察者效应，企业领导者的认知、信念和关注点会直接影响组织的能量走向和战略实现，要发扬企业家的想象力、要重视企业领导人的心智模式和组织文化对战略执行的塑造，要正向思维，相信相信的力量。同时要快速行动，战略是打出来的，是迭代出来的。未来难以被精确规划，优秀的战略往往是在企业家坚定的信念、追求、清晰的愿景引领下，从组织与市场、客户、员工的互动实践中“涌现”出来的。
字节跳动创始人张一鸣坦然承认，在当时无人能确切知道移动端内容消费的最优解是什么。整个市场处在一个充满各种可能性的叠加态之中。只能确定大致方向，用实验代替预测：既然无法精确预测，唯一理性的选择就是去测量。每一款APP，都如同一个低成本的量子探针，其目的，是为了系统性地绘制出整个市场概率空间的地形图。例如，搞笑囧图测量了图片媒介的自传播概率，内涵段子则测量了算法+社区模式的留存概率。这场大规模的并行实验，帮助字节跳动以极高的效率，完成了战略方向的概率收敛。今日头条的诞生，并非源于一次天才的顿悟，而是从这场充满了真实用户反馈的概率实验中，涌现出来的那个最高概率的解。张一鸣用企业家的洞见与信念，前期的不确定性探索，为后期的确定性聚焦，铺平了最坚实的道路。
第二，制定动态情景规划，先开枪再瞄准。依据测不准和态叠加原理，不追求完美的规划，先迈步行动再调整，先迭代优化再完美。不把赌注压在单一的未来赛道上，而是制定一个清晰的战略意图（粒子性，如“成为新能源豪车的领先者”），但同时保留多个战略选项（Real Options）的“叠加”（波动性），积极探索多种可能性和开拓更多共生成长路径。如特斯拉的早期战略，其战略意图（粒子）为：“加速世界向可持续能源转变”。但并非一开始就锁定唯一路径，而是叠加路径（波）A/B/C/D四种路径并行，通过市场“观测”（反馈）和自身行动，逐步将资源聚焦，让成功的路径清晰化，而非死守一份预先设计的五年详细规划。
第三，推迟坍缩，动态聚焦。在信息不足时，不过早关闭选项，不急于做二元对立的生死决策，而是保持战略的灵活性，动态调整性，直到关键时刻（观察点）到来，再加大资源集聚，让波函数坍缩为现实。在做决策时，不要追求完美，要放弃最优解，拥抱满意解，在快速行动中迭代趋向最优，通过行动（观测）将最佳路径变为现实。如字节跳动其产品（如今日头条、抖音）的成功，并非源于一个完美无缺的规划。他们将产品功能、算法、内容运营置于巨大的“可能性叠加态”中——即同时上线无数个微版本（A/B 测试），通过用户行为数据（观测）这个“测量工具”，让表现最佳的版本“坍缩”为现实，并迅速放大。战略的执行在这里变成了一个持续的“观测—坍缩”循环，极其敏捷地适应不确定性。所以华为任正非指出：要应对不确定性，方向大致正确，组织必须充满活力。
2.组织治理与组织结构设计
经典的组织治理与组织设计的思维是，组织是一台严密设计的结构化、有序化、固定化，追求精确控制的机械运行体。股东价值最大化及静态效率最优是核心治理目标追求，金字塔式科层制结构与自上而下的指挥、命令、控制是其主要运行特征。但在量子思维与视角下：
第一，治理机制，从“命令控制”到“场域赋能、跨界协同与涌现”。总部角色从“管控中心”转变为“平台与赋能中心”，通过提供资源、专业支持赋能、数字化基础设施等提高一线集成作战能力，创造激发潜能、促进连接和动态适应的环境。
在字节跳动,一个优秀的工程师，当他对产品产生浓厚兴趣时，可以跃迁到产品经理的轨道上，他的潜力叠加态得以坍缩为一个更适合、更能释放其价值的新角色。这种机制，不仅让个体能力得以全面发展和验证，更让组织本身，能在一个更广阔的内部人才库中，找到解决特定问题的最优解。最终，组织不再是一部由固定齿轮构成的机器，而是一个能够让粒子在不同能级间自由跃迁，从而时刻保持最高能效与活力的量子系统。
第二，生态协同治理，构建以信任为基础的价值网络。组织旨在打破传统组织的内外边界，构建以信任为基础的价值网络与生态协同体系，企业与外部相关利益者及合作伙伴构建基于区块链智能合约的“信任纠缠网络”，在无需中心化权威的情况下实现自动、可信的协作。组织治理的核心是利他取势，追求相关利益者价值平衡与形成由共同意义和价值观驱动的开放合作、长板利他、跨界融合、竞合共生的生态型能量聚合场。
第三，组织形态，构建“量子化”的动态网络型组织。平台化+分布式网络型组织，打破层级、部门墙、流程桶，组织是一个生命有机体，将组织分为众多能够自主决策、围绕市场与客户、灵活机动、快速聚合的高能量的自主经营体。如海尔的“人单合一”，每个员工（“人”）直接面对用户需求（“单”），成为自主决策、自负盈亏的“创客”。创客不是孤立的，他们会根据用户需求，动态地组建或加入一个“链群”（如研发、生产、销售等环节组成的生态链），链群成员间通过数字化的“合约”明确目标与分享机制自发协同、自驱动向用户交付价值。这类似于量子系统中，个体基于共同目标形成的动态“纠缠”与“相干”状态。
组织是一个量子生命体，目标是增强活力、韧性和创造力。在量子思维视角下，组织不是简单地去中心化、去威权化、去戒律化、去中介化。组织既大（平台）又小（小微经营单元），既复杂又简单、既立体又扁平、既威权又平权、既中心化又多中心、既有波又有粒的双重特征。
字节跳动通过“涌现式”打破科层桎梏，其组织不追求固化单一最优结构，而是允许甚至鼓励“一仆二主”等看似矛盾的汇报关系存在，从而激发不同维度的信息碰撞与创新。
沃尔沃打破线性的大规模生产模式，设立多个并行小组，允许工程师在各组间自由流动，即时互动。这使组织在个性化定制（量子态）与规模生产（牛顿态）之间找到了动态平衡，实现了组织从控制与激活、威权与平权、立体与扁平、复杂与简单、动态与稳定的“非此即彼”到“亦此亦彼”的跃迁。
胖东来构建价值网络而非静态组织。传统组织关注“部门、岗位”等实体，量子组织关注“关系、连接”等网络——价值创造发生在“连接处”。胖东来的“关系网络”构建体现在四个维度：
（1）协作模式：动态团队取代“部门墙”，胖东来的核心协作单元不是“固定部门”，而是“项目制团队”。
（2）信息流动：自由共享取代“垂直传递”，胖东来的信息流动是“网络化”而非“层级化”：关键信息（如销售额、用户反馈、供应商评价）通过内部系统对所有员工公开，无需“层层上报”；一线员工可直接向于东来反馈问题（如某员工发现“货架设计不合理”，直接通过内部APP提交建议，3天内得到回复）；甚至用户反馈也会“全员共享”（如每周发布“用户投诉TOP5”，所有部门共同讨论解决方案）。
（3）资源分配：价值导向取代“部门本位”，胖东来的资源不归属“部门”，而是流向“价值创造点”：在资金端，门店的营销费用不按“面积”分配，而是按“用户需求”分配（如老年顾客多的门店，增加“免费送货”预算）；在人才端，优秀员工可跨门店、跨品类流动（如熟食区优秀员工可支援烘焙区，或调往新乡门店），无需“部门审批”。
（4）绩效衡量：网络贡献取代“个人指标”。胖东来的绩效考核不仅看“个人或部门业绩”，更看“对网络的贡献”：如导购的考核指标包括“对其他部门的支持次数”（如帮助收银、协助理货）、“用户推荐率”（用户是否推朋友来购物）；门店经理的考核指标包括“跨门店协作效率”（如支援其他门店的次数）“供应商满意度”（是否帮助供应商提升效率）。这种“网络导向”的绩效，激发了“协作意识”。2024年某门店经理因“多次支援其他门店保供”，即使自身门店销售额略低，仍获评“年度优秀经理”。（参见何伟、周箴《胖东来量子案例分析》）。
3.产品与技术创新
经典的产品与技术创新思维是一种线性的、改良的、单一技术路线或产品形态的“流水线”式创新。创新被视为一个持续的、渐进的爬坡过程。其核心任务，是在已有的技术轨道和商业模式上，做得更好、更快、成本更低。这是一种在能级内部的优化，虽然重要，但其天花板是可见的。在量子思维视角下：
第一，量子创新观，是一种追求非连续跃迁的观念。在一个技术范式快速迭代的时代，仅仅在旧有的轨道上跑得更快，是远远不够的，颠覆式创新往往并非源于对现有业务的线性优化。真正的突破性创新，能够带来指数级增长的机会，来自于识别并吸收那个能够触发能级跃迁的、关键的能量光子，并勇敢地、决绝地，带领整个组织，跳跃到一个全新的、更高维度的竞争空间，是一种量子跃迁般的战略能级的跳跃。
2015年,《光启颠覆式创新操作系统1.0》就提出，用量子思维打造颠覆式创新生态，实现跃迁式成长。“光启是一个颠覆式创新的生态系统，是一个推动革命性突破的创新组织，是一个设计未来、实现未来、分享未来的创新团体——
我们所做的一切努力都是以实现“改变世界的创新”为最高追求；我们所共事的创新伙伴都是以践行“改变世界的创新”为标准；我们所采取的一切工作方式都是以推动“改变世界的创新”为准则。我们“择天下之英才而用之”，与全球志同道合者共同携手实践“改变世界的创新”。我们联合全世界最具远见和学识的创新者们，打造颠覆式创新的“联邦”，形成全球颠覆式创新的生态网络与系统：用“开放式协同创新”的理念推动革命性突破，使创新不再困苦；用“同一世界、同一家庭”的情怀感召和支持创新者们共同实现梦想，使创新不再孤独；用“全球领导者”的标准挖掘和培养“乔布斯式”的创新英雄，使未来不再困惑。
正是基于量子创新思维, 光启技术的创业者从借款20万资金在一个地下室起步，艰苦奋斗，深耕以“材料基因编辑”为核心的超材料技术，十五年就成为市值千亿的高科技企业，是我国超材料领域的领军企业与“隐形冠军”。作为超材料产业化的开拓者，其核心技术通过人工编辑微观结构，创造出天然材料不具备的超常物理性质，解决了新一代航空航天装备对“功能结构一体化”的迫切需求，目前专利数量占全球80%，形成对国际同行的两代技术代差。十五年来，光启取得了一系列突破性的成就：发明创造并大规模量产了第一代到第四代超材料技术的系列产品；为共和国打造了最优异的隐身、航电、承载结构功能一体化的解决方案，推动了先进航空航天等装备领域在“设计、材料、制造一体化”的全面升级。
第二，颠覆式创新具有二象性。正如《光启颠覆式创新操作系统1.0》所提出的：它既是产品创新也是市场创新，两者相互迭代，成对出现。它表现为既是一个产品创新问题，也是一个市场创新问题；既是一门科技创新的学问，也是一门商业模式创新的学问。在颠覆式创新的过程中，不应将产品或解决方案的完善与对客户或者市场开发的研究割裂开来，所以研发人员与市场人员必须组成颠覆式创新业务的命运共同体。这样不仅能够加快迭代速度、降低风险，更重要的是能够找到未来发展的正确方向。
第三，深度共创与创新生态耦合。量子纠缠原理应用，与领先用户、生态伙伴建立“纠缠”关系，让用户直接参与产品定义、与伙伴共享数据、共同研发，形成价值共生体。
第四，并行探索与MVP迭代。叠加态原理应用,允许产品团队在资源支持下,同时探索多个技术方案或产品方向，通过快速市场验证（观测）来收敛。产品验证，从 “发布”到“观测”：将每一轮用户反馈、每一次A/B测试都视为一次观测，促使产品概念快速坍缩到市场真正需要的状态。
第五，拥抱“有目的失败”，建立快速试错文化，将小范围的失败视为宝贵的“观测”结果,用于指导下一步创新。
第六，开源协同创新平台。将部分技术或平台开源，吸引全球开发者共同构建创新生态，形成创新能量迸发，系统性涌现。
4.市场与品牌定位
经典市场与品牌定位是精准、单一、固定的市场定位与品牌形象，但在量子思维与视角下：
第一，动态市场与品牌定位。市场本质是不确定的，市场与品牌的定位也是动态的，放弃追求单一、固定的品牌形象，允许品牌在不同语境下呈现不同特质（如既专业又亲和），并根据市场反馈快速调整。
第二，深度纠缠与参与式品牌塑造。品牌建设的过程是与消费者建立深度“纠缠”关系的过程，要从单向宣传灌输到文化纠缠，创造无价的情感与文化体验。让用户参与共创，使他们在“观测”（参与）过程中，亲自将品牌推向他们更喜爱的状态，将每一次与用户的互动都视为品牌建设的关键时刻。
第三，“态叠加”品牌定位与拓展，设计具有内在张力与包容性的品牌的核心，塑造积极的品牌叠加态，而非单一形象。一个奢侈品牌可以同时叠加“永恒经典”与“先锋实验”两种状态，吸引不同的客群。
5.领导与领导力
经典领导者角色是位居金字塔顶端的威权式指挥者与控制者，追求对未来的精确预测和全面控制。但在量子思维与视角下：
第一，领导者是服务者、赋能者与文化场域塑造者。领导者要以量子思维重塑领导力以驾驭复杂性与不确定性。如字节跳动张一鸣的领导力，就是一种深刻的量子思维领导力的实践。他理解自己作为观察者的巨大塑造力，放弃了用指令和控制去直接改变现实，转而致力于通过精心提问（塑造主观思考框架）和设计观察系统（构建客观共同现实）这两种更高维的方式，去引导和激发一个更健康的组织现实的涌现。他不是在扮演一个修理工，而是在扮演一个营造环境的生态系统工程师。
第二，领导者的核心任务是释放组织中每个“量子”（个体与团队）的固有潜能，打造一个能够自适应、自学习、自进化的“生命型组织”。
第三，领导者的主要工作是理解组织的力量蕴藏在各个部分（员工、团队、部门、客户）的动态关系中，培育纠缠力，促进高信任、高质量连接、高建设性对话和高协同共生。传统的牛顿式协同观，依赖于汇报线、流程图、会议、KPI关联等有形的、经典的连接。在一个拥有成千上万员工、遍布全球的复杂系统中，这种协同方式效率低、延迟高且极易损耗。而张一鸣的量子思维协同观，则追求一种无形的共振。他认识到，在一个庞大的、分布式的知识型组织中，真正高效的协同，必须源于一种内在的、近乎瞬间的共鸣。当组织中的每一个独立个体，都与同一个意义场发生了深刻的量子纠缠时，协同便不再需要外部的指挥与控制，而是会自发地从系统内部涌现出来。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）。
第四，提升在不确定性中共同感知、愿景引领、勇于决策、快速行动、迭代试错、调整航向的能力。
第五，灰度领导力。超越二元对立思维，在“黑与白”的灰色地带做出审慎决策，在对立需求间（创新与继承、短期与长期）寻求动态平衡与整合。包容矛盾与失败，懂进退、善妥协。
6.人才机制、制度创新与人才发展
经典管理视人为工具，人性非善即恶，所以制定严谨的岗位说明书，追求人岗精准匹配，人才标准化统一管理。但在量子思维与视角下：
第一，人是目的，不是工具。人具有无穷的创新创造潜能，人是充满可能性的量子，其能力是潜在的，随环境“坍缩”，人具有自我驱动、自我开发、自我管理的能力。字节跳动创始人张一呜提出的“contxt , not control”的管理哲学，就体现了量子人才观。他将每一位有潜力的员工，都视为一个充满了各种未被发现的可能性的叠加态。一个工程师，不仅仅是代码执行者，他同时处在潜在的产品经理、潜在的团队领导者的叠加态中。在这种视角下，组织的核心任务，从利用员工已有的能力，转变为创造环境，去激发和涌现他们尚未被发现的潜能。组织，成为了服务于人成长的平台。
第二，人性假设是态叠加，善恶一体，动态转换，超越非善即恶的二元对立思维。
第三，塑造高共鸣的“文化场域”，建立情感与价值的深度连接，与人才产生精神纠缠与同频共振能量场。胖东来的成功不仅在于分好钱和权，更在于通过极致的员工关怀和“幸福”文化，进行了一场组织与人的关系的革命，构建了一个高信任、高凝聚、高幸福感的文化能量场。在这个场中，员工的自发服务与创造力被充分激发，最终将最好的感觉、情绪与体验传递给了顾客，形成了强大的凝聚力和战斗力。字节跳动用 Context 来构建这个场的广度与深度，用文化来定义这个场的内在法则，致力于让组织中的每一个成员，都与这个场发生深刻的量子纠缠。张一鸣相信，只要这种纠缠足够深刻和普遍，那么，高效正确的协同，就不再需要被管理，而是会像物理法则一样，自然从系统的整体性中涌现出来。
第四，人才机制设计的核心是将“人”视为潜能场与关系节点，通过设计激发个体与群体智慧的“场域”，激发人才价值创造活力，为人才创造涌现机会，促进连接、智慧碰撞与协作，从而实现人才的涌现与人才价值创造最大化。
如字节跳动早期的文化特征，就是角色的高度模糊和边界的极度开放。创始人示范：张一鸣作为 CEO，其角色本身就处在一个典型的叠加态。他既是战略决策者，也是技术架构师和首席产品经理，深入代码细节，也参与设计讨论。团队实践：这种不设边界的文化被迅速复制。当时流传的故事是：产品经理需要会写代码，工程师必须懂产品。团队面临挑战时，关注的不是谁的职责，而是谁有能力、有兴趣解决。
这种看似混乱的文化背后，是一种深刻的管理智慧。传统的、固化的岗位定义，是一种过早的测量行为，它会导致一个充满潜能的年轻人，强制坍缩为一个狭隘的职业角色，从而扼杀组织发现新可能性的机会。而不设边界的文化，则鼓励员工的知识和能力，能够在不同领域之间自由隧穿，产生意想不到的化学反应。这种文化的直接结果是，字节跳动在早期，以极低的组织成本，涌现出了大量的复合型核心骨干。这些人才因长期处在角色叠加态中，能力树得以全面发展，为日后成长为业务领军人物，奠定了系统性视野。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）
第五，人才供给从“标准化筛选与培养”到个性化、多样性叠加态引入与培养。
第六，人才配置从“精准计划分配”到自主涌现的“量子纠缠”。
第七，为人才发展赋能，提供多样化实践“观测”机会，让人才在不同观测环境中展现和锤炼不同的能力。建立内部人才市场，让人才自主选择任务，实现能力与兴趣的态叠加共振。
如谷歌通过内部网络匹配兴趣与能力、形成动态的“纠缠”团队。内部设有“创业市场”，员工可发布项目想法，招募跨部门同事组成临时团队。员工在核心工作之外，可自主选择创新项目，如Gmail、Adsense等明星产品均源于此。而字节跳动著名的内部人才流动机制——活水计划，就是构建一个规则透明的人才自由市场，它在组织内部，建立了一个规则透明、去中心化的人才自由市场。员工在满足特定的基本条件后（如在当前岗位的工作年限和绩效表现），便可以自由地申请转岗到任何感兴趣的、有空缺的岗位，而原部门的领导，通常没有一票否决权。这个制度的设计，创造了一个去中心化的机制。
在传统组织中，人与事的匹配，依赖于上级领导的计划分配，这是一种信息不完备且效率低下的模式。而活水计划，则让这种匹配，能够在一个更广阔的内部市场中，通过供需双方（员工的兴趣与能力、新岗位的需求）的自由连接，动态地、有机地进行。它极大地提升了组织内部人才资源的配置效率，让最合适的人，能够以最低的阻力，流动到最需要他们的岗位上。同时，这个机制本身，就是对顶尖人才最强大的激励。它向每一位员工传递了一个清晰的信号：你的成长天花板，不取决于你当前领导的认知，而取决于你自己的好奇心和学习能力。这种对个人长期发展的制度性保障，为字节跳动赢得了极高的雇主声誉，极大地增加了其对顶尖人才的向心力。（参见倪志刚、彭剑锋《张一鸣的量子思维实践》）
第八，绩效与激励的态叠加与全面整体性，从基于过去结果的绩效的评价转向全面绩效管理与全面认可激励。
03
小结
总之，量子思维不是玄学，而是数智时代技术向善的生存法则，是企业转型升级与创新成长的底层认知操作系统。其核心价值在于，提供了一套应对高度复杂与不确定性的全新认知范式与行动框架。它并非直接提供答案，而是从根本上改变企业洞见未来、定义挑战、理解问题和探索可能性的方式。当企业以生态之利为利，以用户之心为心，以底线之稳为稳，以创新之变为变，便能自如地与不确定性共舞，并将不确定性转化为企业跃迁成长的势能与全新成长范式。
