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企业文化、思想工作和制度建设
发布时间:2014-07-21 10:36 文章来源:未知 作者:admin 点击:次
彭志雄 华夏基石管理咨询集团业务副总裁
先后在海南国基企业总公司、海南长实实业总公司、山东六和集团、湖南正虹集团工作,担任过总工程师、副总经理、集团总裁助理、集团副总裁等职务,多年从事企业经营管理工作,并创办了自己的农牧企业,同时参与国内一些大中型企业的管理咨询和相关辅导培训工作。
企业开展文化建设、员工思想政治工作和制度建设这三项工作时,要深刻理解各自的内涵、工作推进要有所侧重,但不能各自为政,应该相互渗透、相互促进, 以期达到共同的核心目标。
当前,国内企业经营环境发生了很大地变化、市场竞争也在加剧,企业谋求发展面临着巨大的压力,加之员工价值观念多元化、利益分配也多样化,这对企业的文化建设、员工思想政治工作和管理制度建设提出了新挑战。企业在开展文化建设、做好员工思想政治工作、强化制度建设方面,既要深刻理解各项工作的内涵、有所侧重地推进工作; 又不能各自为政、各干各的,而是要使企业的文化建设、员工思想政治工作和制度建设融为一体,以期达到共同的核心目标:引导员工明确所承担的工作责任、推进工作的权力和享有工作成果的利益,勤勤恳恳、兢兢业业为企业的发展努力工作。
一、三项工作的内涵和侧重点
1. 企业文化建设是要把愿景、使命、理念和精神等深奥的概念,落实到分层塑造企业优秀员工形象上来。要培养员工热爱企业、遵纪守法,有积极向上的创新精神、有熟练过硬的业务能力、有脚踏实地的工作作风、有文明和蔼的交际形象、有健康科学的生活方式、有乐于奉献的高尚情怀。优秀的企业就要有优秀员工为载体,企业塑造优秀员工形象要运用各种板报、会议、宣传栏、标语等形式,传播新思想、新风尚和好人好事。企业文化建设应该提高领导干部的道德修养,特别要加强对领导干部淡泊名利、清正廉洁、克己奉公、艰苦奋斗的思想教育,要以脚踏实地的作风推进工作,要为员工树立良好的楷模,要成为员工拥护和信赖的领头人。企业文化建设要引导员工培养学习兴趣、强化学习意识,使自己始终站在时代发展的前列。
2. 企业开展员工思想政治工作,就是要引导员工树立良好的思想观念和价值取向, 要逐级了解员工的思想动态、调解员工利益纠纷、化解员工思想矛盾、解决员工后顾之忧、促进员工和谐稳定,让员工能够心情愉快地投入工作。企业随着经营环境变化和市场竞争的加剧,要不断改进员工思想政治工作的方法、增强说服力和感染力、拓宽工作内涵,增强转化企业物质生产力的正能量。企业要把思想政治工作干部队伍建设,作为企业人才战略的一部分来抓,要在引进生产、经营和管理人才的过程中,发现和选拔一些专职的思想政治工作干部,把它们放在企业各级管理部门的重要岗位,同时要尊重他们的劳动、提升他们的地位、创新用人机制, 激活他们的工作积极性。
3. 企业管理制度建设,是以核心管控流程和权责授信体系为基础,梳理和推动各条管理线路上、各项管理制度建设。在管控流程设计上,要做到管理职能相对集权,业务操作职能相对放权;计划外、预算外相对集权,计划内、预算内相对放权;经营开支总额控制集权,业务操作逐笔控制放权;关键事项事前控制,一般事项事后控制。企业的权责受信体系要体现职工开展工作的责权利关系;各项制度建设要具有严肃性和可操作性。企业管理制度建设,既是维护日常生产经营、推进企业发展的基础工作,也是企业文化建设和员工思想政治工作落地的保障。企业通过制度建设来落实企业文化、规范和约束员工行为,使企业的生产、经营和管理达到稳定、持续和高效的目标。
二、三项工作的相互渗透、相互促进
1. 企业文化是开展员工思想政治工作和各项管理制度建设的基础和依据,文化建设落地,是要对员工进行长期的思想政治工作、才能形成共识和自觉行动,最终要通过各项制度来成为员工规范行为。企业文化建设、员工思想政治工作和管理制度建设,是相互渗透、相互促进的三项工作。企业各项管理制度建设,要体现企业文化的核心价值观、经营理念和管理理念,对员工行为的规范和约束,要通过耐心细致的思想政治工作,体现以人为本、真情沟通的工作方式。企业贯彻落实各项管理制度,要通过对员工的思想政治工作,避免产生误会和矛盾、让员工认同、接受并自觉遵守。企业在日常的生产、经营和管理中,展现企业文化、思想政治工作方式和管理制度是刚柔相济、贴合实际, 才能够得到企业员工和客户的认可和接受。
2. 先进的企业文化、高昂的员工工作激情和团队精神,不是光靠管理者说说就能形成的,而是要通过企业长期细致的思想政治工作和各项管理制度建设实践积累的;企业一方面要快速推进产业化发展、为员工营造广阔的事业发展平台,另一方面要着实解决员工生活和工作中的实际困难。企业发展要让顾客满意,就必须先要让员工满意;企业必须打破等级观念,建立起尊重员工、爱护员工和真心实意地帮助员工成功的企业文化氛围。企业的领导和各级管理人员要把员工当作自己的亲人,关心和爱护他们,要对他们在企业的生活和工作成长承担起责任,要不断培训提高他们上岗就业的能力、帮助他们建立起职业发展规划,使他们能够将个人奋斗的目标与企业发展的方向同向而行,为企业快速发展贡献自己的力量。
3. 企业发展会随着文化建设、各项管理制度贯彻落实、员工思想政治觉悟的提高而快速前进。随着企业发展和文化建设不断推进、企业将会接受更加先进的管理理念,从而带动对员工的思想政治工作和各项管理制度的变革和完善,又将推进企业文化建设的进一步发展,从而形成企业快速发展的良性循环。当企业进入战略转型升级、快速发展时期,我们提倡企业文化建设、员工思想政治工作和管理制度建设三者同时监控企业的战略发展。这样可以使企业战略发展进程, 既不要被发热的企业文化冲昏了头脑,也不要被守旧的各项管理制度及员工对企业营运管理不理解而捆住了手脚。当企业发展需要摸着石头过河时,企业一定要通过职工代表大会的形式和制订防范投资风险的各项管理制度来约束天马行空的企业发展梦想。
当前,国内企业经营环境发生了很大地变化、市场竞争也在加剧,企业谋求发展面临着巨大的压力,加之员工价值观念多元化、利益分配也多样化,这对企业的文化建设、员工思想政治工作和管理制度建设提出了新挑战。企业在开展文化建设、做好员工思想政治工作、强化制度建设方面,既要深刻理解各项工作的内涵、有所侧重地推进工作; 又不能各自为政、各干各的,而是要使企业的文化建设、员工思想政治工作和制度建设融为一体,以期达到共同的核心目标:引导员工明确所承担的工作责任、推进工作的权力和享有工作成果的利益,勤勤恳恳、兢兢业业为企业的发展努力工作。
一、三项工作的内涵和侧重点
1. 企业文化建设是要把愿景、使命、理念和精神等深奥的概念,落实到分层塑造企业优秀员工形象上来。要培养员工热爱企业、遵纪守法,有积极向上的创新精神、有熟练过硬的业务能力、有脚踏实地的工作作风、有文明和蔼的交际形象、有健康科学的生活方式、有乐于奉献的高尚情怀。优秀的企业就要有优秀员工为载体,企业塑造优秀员工形象要运用各种板报、会议、宣传栏、标语等形式,传播新思想、新风尚和好人好事。企业文化建设应该提高领导干部的道德修养,特别要加强对领导干部淡泊名利、清正廉洁、克己奉公、艰苦奋斗的思想教育,要以脚踏实地的作风推进工作,要为员工树立良好的楷模,要成为员工拥护和信赖的领头人。企业文化建设要引导员工培养学习兴趣、强化学习意识,使自己始终站在时代发展的前列。
2. 企业开展员工思想政治工作,就是要引导员工树立良好的思想观念和价值取向, 要逐级了解员工的思想动态、调解员工利益纠纷、化解员工思想矛盾、解决员工后顾之忧、促进员工和谐稳定,让员工能够心情愉快地投入工作。企业随着经营环境变化和市场竞争的加剧,要不断改进员工思想政治工作的方法、增强说服力和感染力、拓宽工作内涵,增强转化企业物质生产力的正能量。企业要把思想政治工作干部队伍建设,作为企业人才战略的一部分来抓,要在引进生产、经营和管理人才的过程中,发现和选拔一些专职的思想政治工作干部,把它们放在企业各级管理部门的重要岗位,同时要尊重他们的劳动、提升他们的地位、创新用人机制, 激活他们的工作积极性。
3. 企业管理制度建设,是以核心管控流程和权责授信体系为基础,梳理和推动各条管理线路上、各项管理制度建设。在管控流程设计上,要做到管理职能相对集权,业务操作职能相对放权;计划外、预算外相对集权,计划内、预算内相对放权;经营开支总额控制集权,业务操作逐笔控制放权;关键事项事前控制,一般事项事后控制。企业的权责受信体系要体现职工开展工作的责权利关系;各项制度建设要具有严肃性和可操作性。企业管理制度建设,既是维护日常生产经营、推进企业发展的基础工作,也是企业文化建设和员工思想政治工作落地的保障。企业通过制度建设来落实企业文化、规范和约束员工行为,使企业的生产、经营和管理达到稳定、持续和高效的目标。
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