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互联网转型三问:产品、营销和O2O
发布时间:2021-01-13 10:48  文章来源:华夏基石   作者:丁甲木   点击:次

丁甲木 华夏基石业务副总裁兼效能优化研究院院长

 

“温度感”是互联网时代最有效的营销策略,最为重要的是,它是我们中国人内心最为容易接纳的交易方式。

互联网转型是解决当下中国企业窘境的唯一途径,也是当下企业无可回避的终点。然而,转型互联网不是说企业就要成为互联网公司,就要去做电商、微博微信、O2O、大数据、云计算、粉丝、社群等,而是运用互联网思维,对企业经营五要素进行系统性的传承与创新,使其具有互联网基因。

在实践中,对于产品、营销以及O2O方面的问题经常被问起,总结起来,企业对于这方面关注的核心问题有下面三个,笔者结合自己的咨询经验和研究尝试回答。

一、产品至上的原理适用于互联网时代吗?

这里所指的产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。产品至上在两种环境下会出现:其一就是在需求大于供给时,产品的供给方就掌握了话语权,产品至上的原理就会成立。其二就是在外部商业环境稳健且有保障时,产品创新被认可时,产品至上的原理也会成立。

不幸的是,在中国当下的商业环境下,这两种环境都不具备。互联网时代是产品极大丰富的时代,客户的任何需求都会找到一系列的产品来对应;创新机制在国内并没有行之有效的法律保障;山寨产品随处可见,复制成本极其低廉,产品至上的原理似乎没有那么有说服力。

那么,作为产品供给方如何在互联网时代实现获利呢?从产品至上转向定位至上!定位不是你对产品要做的事,定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。

互联网时代实际上已经使企业传播过度,而那种以自我为中心的观点与市场上的现实情况其实毫不相干。而我们要做的是重构观念,把人们头脑里现存的观念当作现实来接受,然后重构这些观念,以达到你所希望的境地。

所以,对于互联网转型中的产品定位问题,概括而言有这几个需要注意的要点:

1.不要再只醉心于你的产品研发,产品只是个产品而已。

2.产品至上的年代已经结束,定位至上的年代已经到来。

3.定位不是对产品进行改造,而是对潜在客户的影响。

4.重视消费者的潜在观念,无论对与错。

5.重构这些观念,达到自己的预期效果。

 

 
 
 
【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】

 

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