作者| 郑寰  《中国领导科学》副总编

企服中心2012年成立，八年多来，经过实践打磨的非常有生命力。企服中心的经验不只是对深圳、对福田，甚至对政企关系、政商关系，对中国经济的未来都是非常有价值的探索。
福田区所在的粤港澳大湾区，是我们国家开放程度最高、经济活力最强的地区，某种程度上代表着中国经济的未来。2019年以来，中央印发了《粤港澳大湾区发展规划纲要》《中共中央、国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，赋予了深圳在新时代改革开放的某种特殊使命，要把深圳建成一个高质量发展的新高地。特别是在统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的背景下，这个区域的经济脉动甚至决定着中国经济的走向，并对整个世界的经济形势产生重要的影响。
我个人的感觉是，福田区的探索，特别是以企服中心为代表的探索，在整个先行示范区探索中引领了全国的方向。企服中心做的很多事情都是国内其他地区没有做过的，是首次吃螃蟹的创新，具有很强的先行示范的引领作用。比如，在标准化、透明化、信息化，以及打造“亲”“清”新型政商关系等方面，对政府管理和政府治理有非常多的启示。
“服务”这个概念的提出已经很早了，20世纪90年代提出服务型政府，党的十八大以后提出服务型政党，企业就更不用说了，一直在提服务，这二、三十年来，大家对服务经济也都有所了解。但是企服中心重新定义了服务，定义了很多服务的实践操作模式，某种程度上带有引领性，穿透了政府、企业、社会组织、政党等，是一种新的服务模式。
目前，全世界对中国共产党领导下市场经济的运行都很关心。福田区的实践告诉我们，社会主义搞服务不但不比资本主义差，而且很多方面的理念还要更先进。中共十九届四中全会专门提出怎么更好发挥政府作用，怎么厘清政府与市场关系等一系列内容。福田区的实践在某种程度上，对传统文化、传统组织、传统管理方式，甚至传统人际交往方式，都产生了非常大的颠覆，具有很大的理论价值、实践价值和普适性价值。