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姚宇:客户价值和品质追求促使我们建设拼搏者文化
发布时间:2020-10-22 14:22  文章来源:华夏基石   作者:姚宇   点击:次
今年,中设设计集团提出塑造拼搏者文化,并成立文化小组,董事长任组长,我被任命为副组长兼文化推进办公室主任。
中设设计集团(以下简称“中设”)目前有近5000名员工,基本上是高校毕业后直接来集团的专业人员,2018 年的营业收入 40 多亿元。中设设计集团原为江苏省交通厅下属企业,2005 年改制为全民所有制企业,2014 年上市。经过近六十年的发展,集团形成了以规划、交通、水运、城建、铁道、环境与智能、工程管理与检测七大业务板块为引领的全行业、多领域融合发展的战略格局,可提供从战略规划、工程咨询、勘察设计到科研开发、检测监测、项目管理、专业施工、后期运营等全寿命周期的一体化解决方案。
为什么在今年提出拼搏者文化建设?与几个背景有关。
一是外部环境的转变。多年来,基础设施行业快速发展,信息技术、大数据、人工智能等带来深刻影响,外部环境发生很大变化。2014 年,中设成功上市,在资本市场上得到更多的推动。
二是企业内部的转变。在原来快速发展的过程中,中设也面临着一些问题,现在改革进入深水区,从高速发展转向高质量发展,外部的机会“红利”越来越少,我们希望企业平台化,确定新的 定位,变成内在系统的生长。以前我们主要做设计,现在转向以设计为主的工程公司,做行业里顶尖的工程咨询公司,战略目标很明确。
三是人的变化。十几年前,中设是事业单位,不太在意有没有业务,把领 导交办的事情完成就可以了,那个时候是工程师文化。2004年以后变成市场驱动,讲的是效益、指标,规模的增长,特别是近几年,每年保持30%左右的增长率,所以叫市场文化。现在我们提出拼搏者文化,希望从客户导向的维度,回归企业本质,踏踏实实把产品做好,为客户提供更高的价值,实现基业长青、生生不息。
总的来说,中设拼搏者文化建设的 缘起是“两个方面、两个核心”。一方 面是市场需求;另一方面是企业的战略 发展需求。一个核心是让客户满意,客户的背后是整个社会;另一个核心是持续创造价值, 除了产品和服务,还要提升效率效能,让客户获得高品质产品,让股东拿到业绩回报,让员工拿到物质利益,实现个人的价值提升。
拼搏者文化建设现在才刚刚开始,还处于统一认识的阶段。实践下来也发现一些问题,出现不同的声音。比如,有人怀疑在今天这个时代是不是还需 要提倡拼搏者文化;还有人认为这是不是在开展运动、集团推一推很快就会过去,等等。这些都是需要在拼搏者文化实践中回答的问题。
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