文     王祥伍

 

　　企业文化落地本质上是把一种企业家所倡导的理念变成企业员工共同信念和习惯的过程，这中间需要经历几个必须的过程：

　　第一，从企业家所倡导的理念到企业全体员工所理解的理念的过程，这个过程需要大量传播、培训、沟通工作。企业中企业家所倡导的理念和企业员工所实际理解的理念很多在企业是不一样的，这是企业文化落地需要开展的第一个环节的工作。第二，从“理念”到“信念”转化的过程，“理念”和“信念”之间虽然只有一字之差，却存在着很远的距离，“理念”是通过理性思考认可的一种观念，是人们经过长期慎重的思考认为正确的观念，而“信念”是融入了人的情感、深入到了人的内心，甚至变成一种无意识状态、被人完全接受了的观念。很多企业的企业家和员工共同拥有的是一种共同理念，而不是一种共同信念，由理念到信念的转化是企业文化落地的第二个环节的工作。第三，从企业员工共同的信念到企业员工共同的习惯的过程，这个过程需要经过大量的实践、探索、试错、失败等，需要行动的勇气，也需要成功的激励。很多观念在大家内心中是认可的、坚信的，但在实践中大家却会身不由己，常常滑入与自己信念相悖的习惯中，由企业员工共同的信念到企业员工共同的习惯的转化是企业文化落地的第三个环节的工作。

　　简单来讲，企业文化落地是把企业家的理念变成企业全体员工共同理解的理念，再由企业全体员工共同理解的理念变成全体员工共同认可的信念，最后由全体员工共同认可的信念变成全体员工共同养成的习惯的过程。

　　企业文化落地的三个基本过程是企业文化建设成功必不可少的三个环节，这三个基本环节虽然并没有必然的先后顺序，而且相互之间会互相影响，但这三个基本环节都必须获得成功，企业文化才能够真正落地。

　　目前，中国的企业在企业文化落地过程中大部分不能够获得成功，根本原因是只关注了其中一两个环节的工作，而不是同时关注三个环节和保持三个环节的良性互动。

　　为确保企业文化落地过程中的三个环节都能够获得顺利通过，企业文化落地工作必须针对这三个环节的转化内容开展有针对性的工作设计和整体落地过程的系统安排。华夏基石在帮助国内外企业进行企业文化建设时，有机会了解和学习很多优秀企业文化落地成功的经验，同时结合自己多年的思考和研究，总结出了企业文化落地的系统模型——“知信行模型”，该模型对企业文化落地过程中需要开展的大量繁杂的工作进行了全面的梳理和系统的架构，并在各项文化落地工作的实施顺序上进行了系统性排列。该模型自诞生以来已经在华夏基石辅导的几百家企业的文化落地实践中得到应用并取得了显著的效果，其他企业通过自学并自觉应用于自己企业文化建设实践的，已不计其数。

　　华夏基石企业文化落地知信行模型：