作者 | 稻盛和夫
来源 | 华夏基石管理评论（guanlizhisheng2015）综合整理

   
回顾过去的岁月，我一直埋头工作。有人问我，整天工作的生活是否索然无味。因为不少人认为兴趣和娱乐不可或缺，但在我看来，要想获得真正的喜悦，唯有工作。 
只有具备“工作充实”的前提，才能体会兴趣和娱乐的甘甜。如果怠慢事业，沉湎玩乐，或许能获得一时的满足，但终究无法享受到发自内心的喜悦。 
工作的喜悦，并非那种单纯甜腻浅薄的喜悦，而是苦尽甘来绵绵不绝的。换言之，工作的甜美存在于攻克难关的那一刻。正因如此，工作的喜悦也并非玩乐所能替代。 
然而，很多时候即便拼命工作，也难以获得希望的成果。这时，不仅没有成就感，还容易灰心丧气。但在我看来，这种现实的挫折，正是完善自身，磨砺人格的修行机会。
   
如果只把工作视为获取物质资料的手段，那就太令人难过了。 
我想让年轻人明白，工作具有意义和价值。 
不管什么职业，都是一种向社会学习的途径，都是一个促使自身成长的舞台。 
真正塑造人格的并非天资和学历，而是所经历的挫折和苦难。 
纵观体育界，亦是如此。历经挫折、克服万难的运动员，往往散发着人格魅力。换言之，阅历就如同人生路上的车辙，构成了人格的图谱。 
为了提升心性、丰富心灵，就必须努力工作。我认为，只有这么做，才能给自己的人生增光添彩。
   
我一直坚持努力，埋头从事“看似平凡的工作”，因此取得了今日的成就。 
年轻人往往心怀远大理想，力图成就伟业。然而，千里之行始于足下，任何梦想的实现，都少不了看似平凡的努力。如果不脚踏实地，梦想只能沦为空中楼阁。 
人生之路没有像自动扶梯那样的便利工具，只能依靠自己，一步一个脚印地前行。 
对此，不少年轻人不以为然，认为一步一个脚印实在太慢，照此速度，一辈子都无法成就梦想。 
他们不明白积累的妙处，一步步的积累会产生魔法般的加成效果，最终实现从量变到质变的飞跃。 
通过看似平凡的努力积累，能够取得成果，从而树立信心，唤起更为强烈的奋斗意识。通过这样的循环，在不知不觉中，便已取得原本无法想象的成就。 
我就是一个活生生的例子，一个生于鹿儿岛的乡下小伙，其貌不扬，能力平平，却取得了今日的成就。 
在我看来，不管是学习、运动还是工作，它都是实现梦想的不二法门。 
"认真努力地埋头工作"，这听起来稀松平常，但却蕴含了人生的真理。 
行走世间，工作上或生活上，大大小小的困难无法避免。有的也许可以轻易打倒，有的则令人望而生畏。选择正面击破，还是绕路而行，不同的选择就此造就了不同的人生。
   
成功者与非成功者之差，不过是薄纸一张。 
非成功者绝非都是懒惰马虎的人。其中有的人与成功者一样，他们诚实、有热情，工作努力。尽管如此，却有成功者与失败者之分。 
原因是不成功者缺乏韧性。 
当事情进展不顺利时，他们很快就会放弃。就是说，他们努力是努力了，但停留在普通一般的努力上，一旦碰壁，他们就会寻找适当的理由，安慰自己，停止努力，放弃目标。
首先，看起来难以做到的事情，必须韧性十足，坚持再坚持，直至成功。要打破自己心中固化了的常识，"自己只能做到这一步了"，这种顽固的既成观念，妨碍人们超越界限达至成功。 
突破壁障的这种自信，能使整个人格变得强韧有力。而这种坚韧不拔的品质又会把人引向新的成功。
   
我认为，人不应该为外界状况所支配，不应该成为“状况盲动型”的人。 
所谓“状况盲动型”，是指自己本来打算“想这么干”，但顾虑到社会形势、经济形势，马上就觉得“实现困难”，从而轻易放弃的人。对状况的理解越是深入，就越觉得不可能。他们自己就得出了这样的结论。 
相反，从内心深处“就想这么干”的人，就是具备强烈愿望的人。不管周围的环境多么困难，为了实现愿望，想方设法，绞尽脑汁，激情和创意源源不断。 
处于同样严酷的环境之中，“状况盲动型”的人只是理解状况不利的一面，最终只能领悟到自己的愿望是多么脱离现实，多么莽撞无谋，并放弃目标。 
但是，另一种人，他们持有发自内心深处的、提升至信念高度的强烈的愿望，他们思考的是如何解决问题，他们开始努力，开始千方百计、钻研创新，可以马上重新鼓足勇气，奋勇前进。 
我认为，在人生中，锐意进取、成果卓著的人，屡屡遭受挫折的人，还有平凡庸碌的人，他们之间的差距就在于此。
   
如果不积极去挑战新的领域，那么企业也好，个人也好，都将没有美好的未来。 
但是进入新的领域，无论是技术开发也好，市场开拓也好，都是极其艰难的事。在那里等着的，有未曾经历过的障碍，有超乎想象的困难。而打破壁障、克服困难，需要巨大的能量。 
很早以前我就说过，想要成就事业，需要一种"狂"的状态。这是因为想要超越壁障，就要有打破这种壁障所必需的巨大能量。 
所谓能量，就是从事这项事业的人的热情。燃烧般的热情、惊人的斗志、执着的信念，这些都是打破壁障的能量源泉，也是发起挑战所需要的条件。 
达到所谓"狂"，就是指达到充满这类强大能量的状态。 
人本来就有这种能量，这种能量的迸发，是在新的领域获取成功的根本保证。
   
课题虽难，但无论如何必须解决。决不从困难的状况中逃离，必须迎难而上，从正面与困难对峙。 
这时候需要一种紧迫感，千方百计、无论如何也要把事情搞定。就像修行僧苦修苦行的那种状态。 
同时，不能被一切成见偏见所束缚。必须用纯粹的目光观察眼前的现象。如果持有先入为主的观念，事物就不肯告诉我们真相。 
一方面，具备“无论如何必须成功”的强烈愿望； 
另一方面，越是艰难越要冷静，必须具备细致周密观察现象的实事求是的心态。 
这样的话，过去忽略的本质性的东西，会突然映入你的眼帘。我把这种现象称为"神悄悄的启示"。 
只有抱着真挚的态度，只有在接受启示千钧一发的紧急关头，才会萌生真正的创造。如果想要得到卓越的灵感，就必须具备从正面迎击困难的姿态。
   
大学毕业后就职不久，当时我只是一名普通的员工，在一件事情上我与公司发生争执，另外，我还受到工会的攻击。自己一时曾陷入孤立无援的境地。 
当时，我想象自己带领一个团队攀登一座险峻的高山。既没有经验，又没有攀岩技术，但我仍想试一试，垂直攀登，爬上那耸立的高山。在悬崖峭壁面前，有人畏缩，有人恐惧，有人掉队。因此，周围对我是一片指责之声。 
前辈劝我：“应该妥协。”换句话说，就是规劝我从山脚下的缓坡开始，选择较为平坦的登山道路，带领团队登上山顶。
我知道自己是一个脆弱的人。如果听从前辈建议的方法，选择好走的路，慢慢地爬，在到达山顶之前，恐怕我已经放弃了。 
另外，如果我选择安逸之道，对信任我的队友而言，他们会很轻松。但走这样的路，不能给他们带来真正的幸福。 
如果坚信自己正确，那么，周围的非难指责也好，途中的艰难险阻也好，都不在话下。 
我下定决心，朝着顶峰，直线攀登。为了与大家一起攀上高峰，我对别人对自己一样的严厉苛刻。我认为这绝对没错。  
一、明确事业的目的和意义并向部下明示 
在企业领导者当中，或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。 
企业要想获得发展，利润的获取的确必不可少，但是企业领导者在兴办事业时，不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义，同时还必须注意发挥人的能动力量。 
因此，我认为，一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者，还是下属员工，都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分，是一种超越一般层次的存在。 
因此，当作为一名领导者率领一个组织时，明确自身事业的目的和意义，并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。 
二、揭示具体目标，与下属共同制定相应计划 
领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后，接下来就需要确立具体目标，制定相应的计划。 
在制定目标和计划的过程当中，领导者必须居于核心地位，广泛听取下属意见，做到集思广益。 
这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中，从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识，也就是说，要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识，这一点至关重要。 
然而，当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时，领导者又有必要迅速果断地担负起责任，主导制定新的目标。 
这个时候，领导者不仅要制定未来目标，同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。 
与此同时，还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法，以及具体的实施方法和途径。特别是在联谊聚餐会的时候，作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。 
只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时，才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。 
三、心中要保持强烈的意愿 
我的经营实践的根基是建立在“愿则成”这个信念之上。我之所以会意识到这一点，完全是源自于我在许多年前的一次亲身体验。 
领导者必须首先确保自身强烈的意愿，然而再将这种强烈的意愿传递给所有下属成员，这才有助于既定目标的实现。 
四、付出超于常人的努力 
领导者是一个部门的代表，也是一个企业的代表。领导者必须通过自身的勤勉来感染激发手下员工像自己一样对待本职工作。 
领导者的一个重要职责就是必须率先垂范，向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态，并以此带领员工，统率整个团队集体。 
如果一个领导者能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的努力，那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。
五、具备坚强的意志 
领导者必须具备坚强的意志。如果一个组织的领导者缺乏坚强的意志，则将会给这个组织带来灾难性的后果。 
在变化莫测的商海中，企业随时都有可能遭遇到各种难以预料的事态和状况，在这种时候，如果企业的领导者缺乏坚强的意志的话，就有可能会轻易变动修改企业目标。 
这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实，并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。 
因此能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志也就成为企业领导者所必需的一个重要资质。 
六、杰出的人格 
领导者必须具备杰出的人格，或者能够充分认识到具备杰出人格的重要性，并为此不断努力，以期实现自身人格的提升。 
作为领导者，非常重要的一点是，即便自身人格在当下还存在着一定的问题，但是必须具备努力提升自我人格的坚定意愿和行动。 
所谓“杰出的人格”并非仅是指拥有高尚的哲学观，而是必须同时还能够坚持诸如“诚实待人”、“不说谎”、“正直”、“不贪婪”等最基本的伦理观。 
如果一个人能够随时随地以此警示自己，并努力付之于实际行动当中的话，自然就能够实现自我人格的升华。 
七、不管遭遇任何困难也绝不放弃 
我认为，领导者必须要由那种不管遭遇任何困难，都不会因此投降，而是将“永不放弃”作为自身信条的人来担当。 
在进行商业活动时，任何时候都有可能遭遇到突如其来的困难和挑战。因此，领导者如果习惯轻易放弃，那么就不足以成就任何事业。 
我经常喜欢使用“熊熊燃烧的斗志”这个词，要想战胜各种各样的困难，让自己的企业获得发展，领导者就必须拥有像角斗士一样的好胜心，凭借自身熊熊燃烧的斗志来统率整个企业。 
因此我才坚信领导者必须要由那种不管遭遇任何困难也绝不放弃的、拥有不屈斗志的人来担当。 
八、对待下属要有关爱之心 
领导者必须时刻将下属的利益和幸福放在心间，能够怀揣爱心，出于协助下属获得成长的愿望对他们进行指导。 
我这里所说的“怀揣爱心”并非是指那种长辈对于孩子的溺爱，而是指那种同时具备了体贴关怀和严格要求两方面的爱心。 
只要领导者本着善意和关爱之心进行指导和培养，其下属就必定能够获得成长和进步，并且在这个过程当中，不仅是下属，领导者本身也会因此而获得同样的升华。 
九、不断激励下属士气 
领导者必须要能够做到不断鼓舞下属员工的士气，激发他们的工作积极性。要想创造一个充满激情、不断进取的集体，就需要让所有成员都能够对工作怀有高度的热情。 
领导者要努力创造一个有利于下属员工进行工作的良好环境。 
当自己的员工遇到困难时，能够给予长辈一般的关心和建议。在下属完成预定计划或者实现重大业绩时，领导者不应吝啬褒奖之词。对于员工的优点，同样也要予以应有的肯定。 
领导者就是要通过这些方式来制造出一种有助于下属员工积极主动地投身于工作之中的整体氛围。 
在领导一个组织时，领导者必须要能够读懂组织成员的心。如果缺乏能够赢得下属共鸣和感动的细心与体贴，就不足以成为一名杰出的领导者。 
十、永远保持创造性 
在当前这种激烈的竞争环境当中，企业如果想要确保生存、不断发展，就必须不断开拓新的产品、新的技术和新的市场。 
领导者如果无法保持对新事物的旺盛追求、不断向自身组织引入创造活力的话，那么这个组织也就无法确保进步与发展。 
事实上，那些容易满足的领导者所带领的组织最终都难以避免衰败的命运。 
后记：尽管要同时做到以上十点存在着一定的难度，但是作为企业的领导者，重要的是要时刻把这十项职责牢记心头，并努力付诸实现。 
因为企业经营者的这种努力成为一名杰出领导者的姿态本身，就正是对手下员工最好的教育。 
我们衷心希望，任何组织的领导者，都能够准确理解以上十点的含义，努力提升自身层次，并最终成长为一名杰出的领导者。