简单管理是一种古老而又崭新的管理思维与实践，是一种使复杂管理变得简约、集约与高效，从而提升企业核心竞争力的管理思想与管理模式。其核心要义是：
　（1）把握规律，抓住关键，即企业在经营管理活动中，准确找到并把握事物的本质和规律，培育企业核心专长与技能，抓住企业成功关键；
　（2）化繁为简，集约高效，即将复杂的事情简单化，系统思维，快捷行动，有力执行；在错综复杂的企业内外矛盾之中驾驭矛盾，把握度；集中配置资源，整合资源，提高组织整体运行速度与效率；
　（3）简法自然，简中求变，即遵从“自然法则大于人为法则”的处事原则，在适应企业经营环境变化的过程中不断变革与创新，不断跨越成功的陷阱，追求企业的可持续发展；
　（4）沟通信任，以人为本，即尊重人性，尊重人的价值，在企业内部建立信任与沟通机制，建立知识共享系统，减少组织内部交易成本，使人与人之间的关系简单融合，协同有效。

正确理解简单管理

　　1.简单管理的中国古典哲学基础。简单管理的思想在中国古来有之，具有深厚的中国古典哲学基础。如《易经》中就蕴含着丰富的简单管理哲学思想。易的基本要义有三点：简易、变易和不易。简易是指易经中将复杂的数量关系归结为一位数“一”，而其余诸数都是由一递增而来的，其计算方法只有两种，即加法与减法，因为万物的变化不是增加就是减少。将宇宙中万物的现象和宇宙、现象、社会、人生的无穷变化，归结为两个基本符号：阳爻 “－”和阴爻 “－－”。就像计算机中的脉冲二进位“0 1”，用“0”和“1”两个符号演变出无穷的信息数据。易经就是通过阴阳两个符号的不同组合演绎出八卦和六十四卦，由此而演绎出宇宙，社会和人生的无穷变化。变易是指八卦和六十四卦本身就是从自然现象的变化中演绎出来的，变是一个常数，变是有规则和规律的，变化的形态是多种多样错综复杂的（如六十四卦显示了六十四种自然静态现象，三百八十四爻演化了三百八十四种动态的化，而其中的错卦，综卦更显示了事物的错综复杂（简单与复杂的关系）。不易是指自然法则。任何事物都是对立统一的，关键是度的把握。
同样，道家哲学理论中也有此类简单管理思维的观点。老子提出：“道法自然”的管理精义，明确提出了管理的最高境界：“稀言自然”，“无为而治”。“治大国若烹小鲜”更是对简单管理的生动描述。
　　2.简单管理的现代管理思维渊源。现代各家各派的管理思维中，有很多思想或者方法也可以说无不体现着简单管理这一古老而又崭新的管理思维和实践。
　　例如众所周知的核心竞争力理论。这一理论是加里·哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德(Ｃ．Ｋ．Ｐｒａｈａｌａｄ)于1990年提出来的，当时以《企业核心能力》一题发表在《哈佛商业评论》上，所谓核心竞争力就是企业在把握事物本质和规律的基础上去培育和构建企业独特的核心专长与技能，形成不可替代的独特的竞争优势。而像人本管理思想的核心要义是指企业要尊重人性，以人为本，管理不是束缚人而是要充分释放人的内在潜能，要激发员工自动自发地努力工作，从而减少监督与管理成本。组织与流程再造的核心思想是组织和流程的运行要基于客户一体化运作，要精简机构，减少中间环节，组织要扁平化，要面向客户缩短流程、简化流程；要对资源进行集约、集成管理，要消除组织内部的信息孤岛，通过零距离沟通实现组织无缝隙链接；学习型组织理论则倡导组织要建立内生的经验与知识管理系统，在持续的组织变革与创新中实现组织与个人的超越。这些时尚的管理理念与思维与简单管理思想的精髓是一脉相承的。　　
　　除此之外，卡普兰所提出的平衡计分卡理论中有一个“KISS原则”。所谓KISS原则就是“Keep It Simple and Stupid (让他简单些，傻瓜些)”。其中强调了七个方面：（1）较简单的系统更容易整合建立、构造、增加和维护；（2）较简单的解决方法总是更具柔性；（3）较简单越便宜；（4）较简单的系统可能被更快地实现，最主要的是更快的回报；（5）使用者更喜欢较简单的方法；（6）较简单的系统更容易在分阶段执行；（7）较简单的系统更容易被使用者了解。这七个方面本质上其实也是一种简单管理的思维。
　　简单管理对中国企业成长与发展的实践意义
　　简单管理的思维对中国企业的成长和发展具有重要的实践意义，这是由中国企业面临的新的市场竞争环境及中国企业成长和发展所面临的问题所决定的。
　　（一）在全球化与信息化的市场竞争环境之中，中国企业所面临的市场竞争环境、客户需求、管理对象的需求都呈现出日益复杂和不确定的特点，这就需要企业善于在错综复杂的市场竞争环境之中用简单管理的思维去正确认识环境，面对挑战，把握机遇，寻求企业生存和发展之道。
　　（二）中国企业成长和发展过程中面临的的各种问题也需要我们运用简单管理的思维去思考与应对，具体表现在以下几个方面：
　　1.企业的可持续性发展困惑。许多企业凭借企业家的胆略和气魄，抓住中国经济发展过程中的机会，运用非常规运作方式使企业一夜之间做大，但很快从明星企业变为流星企业。为什么许多中国企业做不大，活不长，究其根本原因，我认为在两个方面：一是企业核心价值观的迷惘，没有找到企业发展的“－”；二是企业核心能力缺失，形不成独特而持续的竞争优势，对未来发展没有完成基于战略的系统思考。要解决这一问题企业就要找规律、抓核心能力的培育，这是中国企业可持续发展的必由之路。
　　2. 战略与执行力的困惑。许多企业追求管理理念的时髦性，但往往理念在“天上飘”，员工行为在“地上爬”，许多企业制定了宏伟的不切实际的战略目标，导致战略难以落地，战略目标难以实现。其原因在于企业的核心价值观和战略目标没有在企业内部得到有效的传递，企业高层与中基层没有建立共同的语言系统，中高层存在沟通障碍，使得企业内部目标追求各异，内部人际关系复杂，内部沟通困难，交易成本高，执行力不足。解决这一问题的有效途径是运用简单管理的思想，在企业内部通过文化建设建立企业的核心价值观体系，使企业中高层有共同的目标追求和行为准则，通过在企业内部建立信任与沟通机制及知识共享系统，使企业目标简单明确，上下同欲，行动一致，从而提高企业的战略执行力。
    　3. 组织规模扩张与成长质量的困惑。随着企业的发展，许多企业规模、人员急剧扩张，组织不断叠加、膨胀，但臃肿、肥胖却不强壮，点效率高，但系统效率低，员工创业激情递减，诸侯意识抬头，协同困难，组织整体运行速度减慢，从而导致整体竞争力下降。解决上述问题的根本途径在于运用简单管理的思想，基于市场和客户对组织和流程进行重构, 基于产业价值链进行整合，组织和流程只有真正面向市场与客户时，组织层级才会减少，流程才会简单，协同才会顺畅。
　　4. 企业管理官僚化与复杂化的困惑。随着企业的成长，许多经营企业越来越像国有企业，组织行为日益官僚化，繁文缛节，文山会海，制度越搞越复杂，越来越没有执行力。其原因在于许多企业为管理而管理，将简单的东西复杂化，解决这些问题的途径就是要化繁为简，管理要穿过复杂走向简单，讲究实效，而不是花拳绣腿，虎头蛇尾。
　　如何做到简单管理
　　简单管理并不简单，简单管理在形式上追求简单，在内涵上则要求深刻、丰富，要求对事物的规律有深刻的认识和把握。简单不等于浅薄、简陋、粗放，简单是深刻、丰富、精细，丰富才能简单，精细才能简约。实现简单管理，要求有不简单的能力和知识水平；行动上是简单的，但行动背后要求非常高的、专业化的能力和水平。简单管理并不简单，而是一种追求系统化、规范化、细节化、流程化的管理思维与实践。
　　简单管理要善于抓住规律。在尚不彻底的市场经济环境下，企业在管理上总是有很多复杂问题，必须懂得和学会从复杂中抓住规律，抓主要矛盾。
　　对企业家来讲的，简单管理就是一个度的把握问题。也就是要驾驭矛盾，找到主线，处理好经营和管理、开放和内敛、自信和从容、年轻和成熟、简约和集约的关系。
　　简单管理在模式上强调的是简约和集约的集成。越简约越能产生速度，而越集约就越能产生整体力量。所以简单管理强调组织的速度，强调如何通过你的内在结构的调整、结构的改变来提升速度。简单管理就是要通过简约和集约进行调整，强调流程、强调组织的一体化运作，强调整体的竞争力，强调细节。
　　一个企业家，特别是中国的企业家，他最优秀的品质应该就是要具有驾驭企业内外各种矛盾能力、要善于处理内外矛盾。这也是一个度的把握问题。比如说开放，过度的开放就会变得过于张扬，而过度的内敛就会变得萎缩，成为“压缩饼干”；过度的自信就成了自负，而过度的从容又会导致节奏太慢；企业既需要活力，又需要理性等等，简约和集约也是矛盾的，如何处理这些问题，企业家就要善于抓住规律，实现简单管理，同时也要把握好“度”。
　　简单管理也是一种加减乘除之道。简单不是单纯的“减”，也包括“加”，甚至“乘和除”。就拿企业战略来讲，初期进入时，可能是只干一件事，也就是大家所说的专注于一件事，由专一、专业走向成功。随着企业的发展，企业还会走向多元化，也是在加，关键是怎么加，选择在什么时候加的问题，加在什么地方。
　　虽然很多人在强调做专，由专一、专业走向成功，但是企业也有很多走多元化之路而成功的，其关键是根据企业的特点来把握。所以企业的发展过程中是一个加减乘除的过程。在企业的成长管理过程中，主要是要掌握加减乘除之道，它不是简单的加或减，在扩张资源、抓机会、求发展的时候，有时候甚至是乘除。但是在进入某个产业的时候，企业必须有适合自己的核心专长和技能。而当将其延伸到整个产业价值链上时，要提高自己在整个产业链上的竞争能力的话，那就又是一个加的过程，甚至又是一个“1+1>2”的过程，要扩张，那就要进行收购兼并等等手段，它可能又是一个乘除的过程。无论是在发展战略上，还是在战略思维上都是这样的一个过程。
　　简单管理在决策方式上强调科学与艺术的结合。一方面，决策要雷厉风行，增强决策质感，要立足于数据、事实，遵从一定的科学、民主程序，决策要敢于拍板，承担责任，既有理性又有感性，审时度势。在做决策的时候，不应该是追求绝对完美的决策，那样就会陷入决策陷阱，而是要追求满意的决策，否则行动迟缓、延误战机，可以犯错误，但不允许不做！
　　从组织与流程设计上来看，简单管理的组织流程是要求面向客户的。企业的组织流程面向客户就非常简单，而面向权力和利益就非常复杂。为什么许多政府机构和企业在组织和流程再造时，机构越改越多，老的机构撤不下去，新的机构又冒出来？就是因为其组织再造、流程再造都是面向权力和利益，而不是面向客户，同时在权利与利益的背后没有建立能力和责任系统。从而导致每一次组织和流程的变革都是一场权力与利益的争夺，有的人给他什么官都敢当，给他什么权都敢要，是因为在权利与利益背后没有建立相应的能力和责任体系。只有面向客户、基于能力和责任的组织流程才是最简化的，才能走向简单化，实现简单管理。
　　从人力资源的管理角度看，简单管理本质上是一种执行文化。简单管理对员工来讲，强调的是一种员工自动自发的去实现组织目标、人性化的管理。当员工将个人的利益和组织的利益结合在一起、员工发自内心、自动自发的工作时，那么就可以实现简单管理了。当一种核心价值观内化为员工的一种自觉行为，管理就变得简单了。所以，从某种意义上，人力资源管理的最高境界是文化管理，也就是简单管理所追求的目标。
　　简单管理是一个“先复杂，后简单”的过程。简单管理或者说简单主义体现的应该是企业的文化追求、管理模式和特点。穿过复杂，才能走向简单。简单必须先经过复杂的过程，就像读书一样，要先把书读厚，再把书读薄。企业面对的是市场，强调的是速度，要做到随时迅速贴近市场，只有简单、流程短，才能提高市场反应速度，提高企业的整体竞争力，简单是竞争力的表现。简单是在复杂之上，跳出复杂才能简单。而简单管理真正落实到企业组织流程上，真正形成自觉的行为，更需要有一个过程。必须“先复杂、精细，然后简单”。
 
作者简介：
彭剑锋：中国人民大学教授、华夏基石管理咨询集团董事长